PMS

Sjálfvirk skilaboð til gesta

Tölvupóstar og SMS geta verið send sjálfkrafa á fyrirfram ákveðnum tíma meðan á dvölinni stendur. Gesturinn fær staðfestingu, innritunarleiðbeiningar eða beiðni um umsögn án þess að þú þurfir að muna eftir hverri sendingu.

Sjálfvirk skilaboð til gesta

Hvað er þetta?

Sjálfvirk skilaboð eru samskiptaferli við gesti sem þú setur upp einu sinni og kerfið framkvæmir við hverja bókun. Allir gestir fá sömu fyrirfram útbúnu upplýsingarnar á réttum tíma.

Hvernig virkar þetta?

Ferli tengir saman skilaboðasniðmát, rás (tölvupóst eða SMS) og sendingartíma. Sendingartíminn getur verið þegar bókun er stofnuð eða afturkölluð, fyrir komu, á komudegi, eftir brottför eða þegar greiðslufrestur innborgunar rennur út. Skilaboðin geta verið send til gestsins eða á þitt eigið netfang.

Dæmi: strax eftir bókun fær gesturinn staðfestingu með dagsetningum, á komudegi fær hann SMS með leiðbeiningum um hvernig hann kemst inn og nokkrum dögum eftir brottför fær hann beiðni um umsögn. Hægt er að takmarka sendingarnar við valin herbergi, greiðslustöðu, uppruna bókunar eða tungumál gestsins.

Tölvupóstar eru sendir frá tengda tölvupóstreikningnum og SMS í gegnum SMS-gátt. Ef tölvupóstfang eða símanúmer vantar í bókunina verða skilaboðin ekki send.

Við lýsum því hvernig á að setja upp ferli í greininni Uppsetning sjálfvirkra skilaboða.

Skoða í hjálparskjölunum