Аўтаматычныя паведамленні гасцям

Што гэта такое

Аўтаматычныя паведамленні — гэта сцэнарыі зносін з гасцямі, якія вы наладжваеце адзін раз, а сістэма запускае іх пры кожным браніраванні. Кожны госць атрымлівае аднолькавую, загадзя падрыхтаваную інфармацыю ў патрэбны момант.

Як гэта працуе

Сцэнарый аб’ядноўвае шаблон паведамлення, канал (электронная пошта або SMS) і час адпраўкі. Паведамленне можа адпраўляцца пасля стварэння або скасавання браніравання, за пэўны час да заезду, у дзень заезду, праз пэўны час пасля выезду або пасля заканчэння тэрміну аплаты задатку. Паведамленне можна адправіць госцю або на ўласны адрас.

Напрыклад: адразу пасля браніравання госць атрымлівае пацверджанне з датамі, у дзень заезду — SMS з інструкцыяй, як трапіць у памяшканне, а праз некалькі дзён пасля выезду — просьбу пакінуць водгук. Адпраўку можна абмежаваць выбранымі нумарамі, статусам аплаты, крыніцай браніравання або мовай госця.

Электронныя лісты адпраўляюцца з падключанага паштовага ўліковага запісу, а SMS — праз SMS-шлюз. Калі ў браніраванні няма адраса электроннай пошты або нумара тэлефона, паведамленне не будзе адпраўлена.

Пра тое, як наладзіць сцэнарый, расказваем у артыкуле Канфігурацыя аўтаматычных паведамленняў.