Pitajte AI 
Automatske poruke gostima
E-poruke i SMS poruke gostima mogu se slati automatski, u određeno vrijeme tijekom boravka. Gost prima potvrdu, upute za prijavu ili molbu za recenziju, a vi ne morate pamtiti svako slanje.
Što je to
Automatske poruke scenariji su komunikacije s gostima koje jednom postavite, a sustav ih izvršava za svaku rezervaciju. Svaki gost prima iste, unaprijed pripremljene informacije u pravom trenutku.
Kako funkcionira
Scenarij povezuje predložak poruke, kanal (e-pošta ili SMS) i trenutak slanja. Slanje se može pokrenuti dodavanjem ili otkazivanjem rezervacije, određeno vrijeme prije dolaska, na dan dolaska, određeno vrijeme nakon odlaska ili istekom roka za uplatu predujma. Poruka se može poslati gostu ili na vašu vlastitu adresu.
Primjer: odmah nakon rezervacije gost prima potvrdu s datumima, na dan dolaska SMS s uputama za ulazak, a nekoliko dana nakon odlaska molbu za recenziju. Slanje možete ograničiti na odabrane sobe, status plaćanja, izvor rezervacije ili jezik gosta.
E-poruke se šalju s povezanog računa e-pošte, a SMS poruke putem SMS pristupnika. Ako u rezervaciji nedostaje adresa e-pošte ili broj telefona, poruka se neće poslati.
Kako postaviti scenarij opisujemo u članku Konfiguracija automatskih poruka.