Reseñas, mensajes y Extranet de Booking.com en mobile-calendar

Qué es

Una ampliación de la integración con Booking.com que incluye tareas para las que antes tenías que iniciar sesión en el Extranet. Es especialmente útil si gestionas varios alojamientos o apartamentos en Booking.com.

Cómo funciona

• Reseñas: las reseñas de los huéspedes de Booking.com aparecen en mobile-calendar. Puedes responderlas y consultar las puntuaciones.
• Mensajes: las conversaciones con los huéspedes de Booking.com llegan a la bandeja de entrada común, junto con las de Airbnb, el correo electrónico y los SMS.
• Panel de Booking.com: un Extranet local donde puedes cambiar las habitaciones, las fotos, los datos del alojamiento, las políticas y los impuestos y tasas. Los cambios se envían a Booking.com de inmediato. Si tienes varios alojamientos, puedes elegir a cuál se aplica el cambio.
• Tarjeta no válida: puedes notificarla hasta el final del día de llegada. Booking.com pide al huésped una tarjeta nueva, normalmente en un plazo de 24 horas. Si el huésped no la facilita, puedes cancelar la reserva sin cargos. No aplica a las reservas cuyo pago gestiona Booking.com.
• Ausencia del huésped: puedes notificarla en la reserva y la información se envía a Booking.com.

En el artículo Panel de Booking.com (Extranet): descripción de las funciones describimos qué puedes cambiar en el Panel de Booking.com.