Bewertungen, Nachrichten und Booking.com-Extranet in mobile-calendar

Worum geht es

Erweiterung der Booking.com-Integration um Funktionen, für die Sie sich bisher im Extranet anmelden mussten. Besonders nützlich ist sie für alle, die mehrere Unterkünfte oder Apartments auf Booking.com verwalten.

So funktioniert es

• Bewertungen: Bewertungen von Booking.com-Gästen finden Sie in mobile-calendar. Sie können darauf antworten und die Bewertungen prüfen.
• Nachrichten: Unterhaltungen mit Booking.com-Gästen landen im gemeinsamen Posteingang, zusammen mit Nachrichten von Airbnb, per E-Mail und per SMS.
• Booking.com-Panel: Ein lokales Extranet, in dem Sie Zimmer, Fotos, Objektdaten, Richtlinien sowie Steuern und Gebühren ändern. Änderungen werden sofort an Booking.com übermittelt. Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, wählen Sie aus, für welche die Änderung gilt.
• Ungültige Karte: Sie melden sie bis zum Ende des Anreisetags. Booking.com bittet den Gast standardmäßig innerhalb von 24 Stunden um eine neue Karte. Wenn der Gast keine neue Karte angibt, kann die Reservierung kostenfrei storniert werden. Nicht zutreffend für Reservierungen, bei denen Booking.com die Zahlung abwickelt.
• No-Show: Sie melden den No-Show des Gasts bei der Reservierung. Die Information wird an Booking.com übermittelt.

Was Sie im Booking.com-Panel ändern können, beschreiben wir im Artikel Booking.com-Panel (Extranet) – Funktionsbeschreibung.