Vélemények, üzenetek és Booking.com Extranet a mobile-calendarben

Mi ez

A Booking.com-integráció kibővítése olyan műveletekkel, amelyekhez korábban be kellett lépned az Extranetbe. Különösen hasznos, ha több Booking.com-szálláshelyet vagy apartmant kezelsz.

Hogyan működik

• Vélemények: a Booking.com-vendégek véleményei megjelennek a mobile-calendarben. Válaszolhatsz rájuk, és ellenőrizheted az értékeléseket.
• Üzenetek: a Booking.com-vendégekkel folytatott beszélgetések a közös postafiókba érkeznek, az Airbnb-ről, e-mailben és SMS-ben érkező üzenetekkel együtt.
• Booking.com panel: egy helyi Extranet, ahol módosíthatod a szobákat, a fényképeket, a szálláshely adatait, a szabályzatokat, valamint az adókat és díjakat. A módosítások azonnal megjelennek a Booking.comon. Ha több szálláshelyed van, kiválaszthatod, melyikre vonatkozik a módosítás.
• Érvénytelen kártya: az érkezés napjának végéig jelentheted be. A Booking.com új kártyát kér a vendégtől, általában 24 órán belül. Ha a vendég nem ad meg új kártyát, a foglalás költségmentesen lemondható. Ez nem vonatkozik azokra a foglalásokra, amelyeknél a fizetést a Booking.com kezeli.
• Meg nem jelenés: a vendég távolmaradását a foglalásnál jelentheted be, és az információ eljut a Booking.comhoz.

A Booking.com panelen módosítható beállításokat a Booking.com panel (Extranet) – a funkciók leírása című cikkben ismertetjük.