Đánh giá, tin nhắn và Extranet Booking.com trong mobile-calendar

Đây là gì

Phần mở rộng của tích hợp Booking.com, bổ sung các thao tác trước đây yêu cầu bạn đăng nhập vào Extranet. Tính năng này đặc biệt hữu ích nếu bạn quản lý nhiều cơ sở lưu trú hoặc căn hộ trên Booking.com.

Cách hoạt động

• Đánh giá: đánh giá của khách từ Booking.com có trong mobile-calendar. Bạn có thể trả lời và kiểm tra điểm đánh giá.
• Tin nhắn: các cuộc trò chuyện với khách Booking.com được gửi đến hộp thư chung, cùng với tin nhắn từ Airbnb, e-mail và SMS.
• Bảng điều khiển Booking.com: Extranet cục bộ, nơi bạn thay đổi phòng, ảnh, thông tin cơ sở, chính sách, thuế và phí. Các thay đổi được gửi đến Booking.com ngay lập tức. Nếu quản lý nhiều cơ sở lưu trú, bạn có thể chọn cơ sở áp dụng thay đổi.
• Thẻ không hợp lệ: bạn có thể báo cáo thẻ trước khi kết thúc ngày đến. Booking.com sẽ yêu cầu khách cung cấp thẻ mới, thường trong vòng 24 giờ. Nếu khách không cung cấp thẻ, bạn có thể hủy đặt phòng mà không mất phí. Không áp dụng cho các đặt phòng có thanh toán do Booking.com xử lý.
• Khách không đến: bạn báo khách không đến trong đặt phòng, và thông tin sẽ được gửi đến Booking.com.

Bạn có thể xem mô tả những gì mình có thể thay đổi trong Bảng điều khiển Booking.com tại bài viết Bảng điều khiển Booking.com (Extranet) - mô tả các chức năng.