Upravitelj kanala

Recenzije, poruke i Booking.com Extranet u mobile-calendaru

Odgovorite na recenzije i poruke gostiju s Booking.coma, promijenite postavke objekta i prijavite nevažeću karticu ili nedolazak bez prijave u Extranet.

Nove funkcije Booking.coma

Što je to

Proširenje integracije s Booking.comom koje obuhvaća radnje za koje ste se dosad morali prijavljivati u Extranet. Posebno je korisno onima koji upravljaju s nekoliko objekata ili apartmana na Booking.comu.

Kako funkcionira

  • Recenzije: recenzije gostiju s Booking.coma dostupne su u mobile-calendaru. Možete odgovoriti na njih i provjeriti ocjene.
  • Poruke: razgovori s gostima Booking.coma stižu u zajednički pretinac, zajedno s porukama s Airbnb-a, e-poštom i SMS-om.
  • Booking.com panel: lokalni Extranet u kojem mijenjate sobe, fotografije, podatke o objektu, pravila te poreze i naknade. Promjene se odmah prenose na Booking.com. Ako imate nekoliko objekata, odabirete na koji se promjena primjenjuje.
  • Nevažeća kartica: prijavljujete je do kraja dana dolaska. Booking.com traži od gosta novu karticu, obično u roku od 24 sata. Ako je gost ne dostavi, rezervaciju je moguće otkazati bez troškova. Ne primjenjuje se na rezervacije za koje plaćanje obrađuje Booking.com.
  • Nedolazak: nedolazak gosta prijavljujete u rezervaciji, a informacija se šalje na Booking.com.

Što možete promijeniti u Booking.com panelu opisujemo u članku Booking.com panel (Extranet) – opis funkcija.

Pogledajte u dokumentaciji