Upravitelj kanalov

Mnenja, sporočila in Extranet Booking.com v mobile-calendar

Odgovorite na mnenja in sporočila gostov Booking.com, spremenite nastavitve nastanitve ter prijavite neveljavno kartico ali neprihod brez prijave v Extranet.

Nove funkcije Booking.com

Kaj je to

Razširitev integracije z Booking.com z opravili, za katera se je bilo treba prej prijaviti v Extranet. Še posebej je uporabna za tiste, ki upravljajo več nastanitev ali apartmajev na Booking.com.

Kako deluje

  • Mnenja: mnenja gostov z Booking.com so na voljo v mobile-calendar. Nanje lahko odgovorite in preverite ocene.
  • Sporočila: pogovori z gosti Booking.com so prikazani v skupnem nabiralniku skupaj s sporočili z Airbnb, po e-pošti in prek SMS-a.
  • Nadzorna plošča Booking.com: lokalni Extranet, v katerem spreminjate sobe, fotografije, podatke o nastanitvi, pravila ter davke in pristojbine. Spremembe se v Booking.com prenesejo takoj. Če imate več nastanitev, izberete, na katero se sprememba nanaša.
  • Neveljavna kartica: prijavite jo lahko do konca dneva prihoda. Booking.com gosta prosi za novo kartico, običajno v 24 urah. Če je gost ne posreduje, lahko rezervacijo prekličete brez stroškov. To ne velja za rezervacije, pri katerih plačilo obdeluje Booking.com.
  • Neprihod: neprihod gosta prijavite pri rezervaciji, informacija pa se posreduje Booking.com.

Kaj lahko spremenite v Nadzorni plošči Booking.com, je opisano v članku Nadzorna plošča Booking.com (Extranet) – opis funkcij.

Oglejte si v dokumentaciji