Channel Manager

Ulasan, pesan, dan Extranet Booking.com di mobile-calendar

Balas ulasan dan pesan tamu Booking.com, ubah pengaturan properti, serta laporkan kartu tidak valid atau tamu yang tidak datang tanpa masuk ke Extranet.

Fitur baru Booking.com

Apa itu

Ekstensi integrasi Booking.com dengan tindakan yang sebelumnya mengharuskan Anda masuk ke Extranet. Fitur ini sangat berguna, terutama jika Anda mengelola beberapa properti atau apartemen di Booking.com.

Cara kerjanya

  • Ulasan: ulasan tamu dari Booking.com tersedia di mobile-calendar. Anda dapat membalas ulasan dan memeriksa penilaiannya.
  • Pesan: percakapan dengan tamu Booking.com masuk ke kotak masuk bersama, bersama pesan dari Airbnb, email, dan SMS.
  • Panel Booking.com: Extranet lokal untuk mengubah kamar, foto, data properti, kebijakan, serta pajak dan biaya. Perubahan langsung dikirim ke Booking.com. Jika memiliki beberapa properti, Anda dapat memilih properti yang akan diubah.
  • Kartu tidak valid: laporkan kartu paling lambat pada hari kedatangan. Booking.com akan meminta tamu memberikan kartu baru, biasanya dalam waktu 24 jam. Jika tamu tidak memberikannya, reservasi dapat dibatalkan tanpa biaya. Tidak berlaku untuk reservasi yang pembayarannya ditangani oleh Booking.com.
  • Tamu tidak datang: laporkan tamu yang tidak datang pada reservasi, lalu informasinya akan dikirim ke Booking.com.

Hal-hal yang dapat diubah di Panel Booking.com dijelaskan dalam artikel Panel Booking.com (Extranet) – penjelasan fitur.

Lihat di dokumentasi