Manager de canale

Recenzii, mesaje și Extranetul Booking.com în mobile-calendar

Răspunde la recenzii și mesaje Booking.com, modifică setările proprietății și raportează carduri invalide sau neprezentări fără să te conectezi la Extranet.

Funcții noi Booking.com

Ce este

O extindere a integrării cu Booking.com, care adaugă acțiuni pentru care înainte trebuia să te conectezi la Extranet. Este utilă mai ales dacă administrezi mai multe proprietăți sau apartamente pe Booking.com.

Cum funcționează

  • Recenzii: recenziile oaspeților de pe Booking.com sunt disponibile în mobile-calendar. Le poți răspunde și poți verifica evaluările.
  • Mesaje: conversațiile cu oaspeții Booking.com ajung în căsuța de mesaje comună, împreună cu cele de pe Airbnb, primite prin e-mail și prin SMS.
  • Panoul Booking.com: un Extranet local în care poți modifica camerele, fotografiile, datele proprietății, politicile, taxele și comisioanele. Modificările ajung imediat pe Booking.com. Dacă ai mai multe proprietăți, alegi pentru care se aplică modificarea.
  • Card invalid: îl raportezi până la sfârșitul zilei sosirii. Booking.com îi solicită oaspetelui un card nou, de regulă în decurs de 24 de ore. Dacă oaspetele nu îl furnizează, rezervarea poate fi anulată fără costuri. Nu se aplică rezervărilor pentru care plata este gestionată de Booking.com.
  • Neprezentare: raportezi neprezentarea oaspetelui în rezervare, iar informația ajunge la Booking.com.

Ce poți modifica în Panoul Booking.com este descris în articolul Panoul Booking.com (Extranet) - descrierea funcțiilor.

Vezi în documentație