Menadžer kanala

Recenzije, poruke i Booking.com ekstranet u mobile-calendar

Odgovarajte na recenzije i poruke gostiju sa Booking.com-a, menjajte podešavanja objekta i prijavite nevažeću karticu ili nedolazak bez prijavljivanja u ekstranet.

Nove funkcije Booking.com-a

Šta je to

Proširenje integracije sa Booking.com-om funkcijama za koje je ranije bilo potrebno prijavljivanje u ekstranet. Posebno je korisno onima koji vode više objekata ili apartmana na Booking.com-u.

Kako funkcioniše

  • Recenzije: recenzije gostiju sa Booking.com-a dostupne su u mobile-calendar-u. Možete da odgovorite na njih i proverite ocene.
  • Poruke: razgovori sa gostima Booking.com-a stižu u zajedničko sanduče, zajedno sa porukama sa Airbnb-a, e-pošte i SMS-a.
  • Booking.com panel: lokalni ekstranet u kojem menjate sobe, fotografije, podatke o objektu, politike, kao i poreze i naknade. Promene se odmah prosleđuju na Booking.com. Ako imate više objekata, birate na koji se promena odnosi.
  • Nevažeća kartica: prijavljujete je najkasnije do kraja dana dolaska. Booking.com traži od gosta novu karticu, standardno u roku od 24 sata. Ako je gost ne dostavi, rezervacija može da se otkaže bez troškova. Ne važi za rezervacije kod kojih plaćanjem upravlja Booking.com.
  • Nedolazak: nedolazak gosta prijavljujete u rezervaciji, a informacija se prosleđuje na Booking.com.

Šta možete da promenite u Booking.com panelu opisujemo u članku Booking.com panel (ekstranet) – opis funkcija.

Погледајте у документацији