Správca kanálov

Recenzie, správy a Extranet Booking.com v mobile-calendar

Na recenzie a správy hostí z Booking.com odpoviete, zmeníte nastavenia objektu a nahlásite neplatnú kartu alebo nedostavenie sa bez prihlasovania do Extranetu.

Nové funkcie Booking.com

Čo to je

Rozšírenie integrácie s Booking.com o činnosti, pri ktorých ste sa doteraz museli prihlasovať do Extranetu. Hodí sa najmä tým, ktorí spravujú viacero objektov alebo apartmánov na Booking.com.

Ako to funguje

  • Recenzie: recenzie hostí z Booking.com nájdete v mobile-calendar. Môžete na ne odpovedať a kontrolovať hodnotenia.
  • Správy: konverzácie s hosťami Booking.com sa zobrazujú v spoločnej schránke spolu s komunikáciou z Airbnb, e-mailom a SMS-om.
  • Panel Booking.com: lokálny Extranet, v ktorom meníte izby, fotografie, údaje o objekte, pravidlá, ako aj dane a poplatky. Zmeny sa v Booking.com prejavia okamžite. Ak máte viacero objektov, vyberiete, ktorého sa zmena týka.
  • Neplatná karta: nahlásite ju najneskôr do konca dňa príchodu. Booking.com požiada hosťa o novú kartu, zvyčajne do 24 hodín. Ak ju hosť neposkytne, rezerváciu možno zrušiť bez poplatkov. Nevzťahuje sa na rezervácie, pri ktorých platbu spracúva Booking.com.
  • Nedostavenie sa (no-show): nedostavenie sa hosťa nahlásite pri rezervácii a informácia sa odošle do Booking.com.

Čo môžete zmeniť v Paneli Booking.com, opisujeme v článku Panel Booking.com (extranet) – opis funkcií.

Pozrieť v dokumentácii