Rásastjóri

Umsagnir, skilaboð og Booking.com Extranet í mobile-calendar

Svaraðu umsögnum og skilaboðum gesta á Booking.com, breyttu stillingum gististaðar og tilkynntu ógilt kort eða að gestur mæti ekki án þess að skrá þig inn á Extranet.

Nýir eiginleikar Booking.com

Hvað er þetta

Viðbót við Booking.com-samþættinguna með aðgerðum sem áður þurfti að skrá sig inn á Extranet til að framkvæma. Hún nýtist sérstaklega þeim sem reka marga gististaði eða íbúðir á Booking.com.

Svona virkar þetta

  • Umsagnir: umsagnir gesta frá Booking.com eru í mobile-calendar. Þú getur svarað þeim og skoðað einkunnir.
  • Skilaboð: samtöl við gesti á Booking.com birtast í sameiginlegu pósthólfi ásamt Airbnb, tölvupósti og SMS.
  • Booking.com stjórnskjalasvæði: staðbundið Extranet þar sem þú breytir herbergjum, myndum, upplýsingum um gististað, stefnum, sköttum og gjöldum. Breytingarnar berast Booking.com strax. Ef þú ert með marga gististaði velurðu hvaða gististað breytingin á við um.
  • Ógilt kort: þú tilkynnir það fyrir lok komudagsins. Booking.com biður gestinn um nýtt kort, venjulega innan 24 klukkustunda. Ef gesturinn gefur ekki upp nýtt kort er hægt að afbóka án kostnaðar. Á ekki við um bókanir þar sem Booking.com sér um greiðsluna.
  • Mætti ekki: þú tilkynnir að gesturinn hafi ekki mætt á bókuninni og upplýsingarnar berast Booking.com.

Við lýsum því hvað hægt er að breyta í Booking.com stjórnskjalasvæðinu í greininni Booking.com stjórnskjalasvæði (Extranet) – lýsing á virkni.

Skoða í hjálparskjölunum