Kanavanhallinta

Booking.com-arvostelut, viestit ja extranet mobile-calendarissa

Vastaa Booking.com-vieraiden arvosteluihin ja viesteihin, muuta kohteen asetuksia sekä ilmoita virheellisestä kortista tai saapumatta jättämisestä kirjautumatta extranetiin.

Booking.comin uudet toiminnot

Mikä tämä on

Booking.com-integraation laajennus, joka kattaa toiminnot, joiden käyttöön piti aiemmin kirjautua extranetiin. Siitä on erityisesti hyötyä niille, jotka hallinnoivat useita kohteita tai huoneistoja Booking.comissa.

Näin se toimii

  • Arvostelut: Booking.com-vieraiden arvostelut näkyvät mobile-calendarissa. Voit vastata niihin ja tarkistaa arvosanat.
  • Viestit: Booking.com-vieraiden kanssa käydyt keskustelut tulevat yhteiseen postilaatikkoon yhdessä Airbnb-viestien, sähköpostien ja tekstiviestien kanssa.
  • Booking.com-hallintapaneeli: paikallinen extranet, jossa voit muuttaa huoneita, kuvia, kohteen tietoja, käytäntöjä sekä veroja ja maksuja. Muutokset siirtyvät Booking.comiin heti. Jos kohteita on useita, valitse, mitä kohdetta muutos koskee.
  • Virheellinen kortti: ilmoita siitä saapumispäivän loppuun mennessä. Booking.com pyytää vierasta antamaan uuden kortin tavallisesti 24 tunnin kuluessa. Jos vieras ei anna sitä, varauksen voi peruuttaa maksutta. Ei koske varauksia, joissa Booking.com käsittelee maksun.
  • Saapumatta jättäminen: ilmoita vieraan saapumatta jättämisestä varauksen yhteydessä, niin tieto välittyy Booking.comiin.

Kuvaamme artikkelissa Booking.com-hallintapaneeli (extranet) – toimintojen kuvaus, mitä Booking.com-hallintapaneelissa voi muuttaa.

Katso dokumentaatiosta