Fråga AI 
Omdömen, meddelanden och Booking.com-extranätet i mobile-calendar
Svara på Booking.com-omdömen och meddelanden, ändra boendets inställningar och rapportera ogiltiga kort eller utebliven ankomst utan att logga in på extranätet.
Vad är det?
En utökning av Booking.com-integrationen med åtgärder som tidigare krävde att du loggade in på extranätet. Det är särskilt användbart för dig som driver flera boenden eller lägenheter på Booking.com.
Så fungerar det
- Omdömen: gästernas omdömen från Booking.com finns i mobile-calendar. Du kan svara på dem och kontrollera betygen.
- Meddelanden: konversationer med Booking.com-gäster hamnar i en gemensam inkorg, tillsammans med meddelanden från Airbnb, e-post och SMS.
- Booking.com-panel: ett lokalt extranät där du ändrar rum, foton, uppgifter om boendet, policyer samt skatter och avgifter. Ändringarna skickas till Booking.com direkt. Om du har flera boenden väljer du vilket ändringen gäller för.
- Ogiltigt kort: du rapporterar det senast på ankomstdagen. Booking.com ber gästen om ett nytt kort, normalt inom 24 timmar. Om gästen inte lämnar något nytt kort kan bokningen avbokas utan kostnad. Det gäller inte bokningar där Booking.com hanterar betalningen.
- Utebliven ankomst: du rapporterar gästens uteblivna ankomst vid bokningen, och informationen skickas till Booking.com.
Vad du kan ändra i Booking.com-panelen beskrivs i artikeln Booking.com-panelen (extranätet) – funktionsbeskrivning.