渠道管理器

mobile-calendar 中的 Booking.com 评价、消息和 Extranet

你可以回复 Booking.com 客人的评价和消息、更改物业设置,并报告无效卡片或未入住,无需登录 Extranet。

Booking.com 新功能

这是什么

这是对 Booking.com 集成的扩展,涵盖了以前需要登录 Extranet 才能执行的操作。对于在 Booking.com 上管理多处物业或多套公寓的人尤其有用。

工作方式

  • 评价:Booking.com 客人的评价会显示在 mobile-calendar 中。你可以回复评价并查看评分。
  • 消息:与 Booking.com 客人的对话会进入统一收件箱,并与来自 Airbnb、电子邮件和短信的消息一并显示。
  • Booking.com面板:本地 Extranet,你可以在其中更改客房、照片、物业信息、政策以及税费。更改会立即同步到 Booking.com。如果你管理多处物业,可以选择要应用更改的物业。
  • 无效卡片:你可以在入住当天结束前报告无效卡片。Booking.com 会要求客人提供新卡片,通常会在 24 小时内完成。如果客人没有提供,可以免费取消预订。此操作不适用于由 Booking.com 处理付款的预订。
  • 未入住:你可以在预订中报告客人未入住,相关信息会发送给 Booking.com。

我们在文章 Booking.com 面板(Extranet)—功能说明 中介绍了可以在 Booking.com 面板中更改的内容。

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