Відгуки, повідомлення та Extranet Booking.com у mobile-calendar

Що це таке

Розширення інтеграції з Booking.com функціями, для використання яких раніше потрібно було входити в Extranet. Особливо корисне тим, хто керує кількома об’єктами або апартаментами на Booking.com.

Як це працює

• Відгуки: відгуки гостей із Booking.com доступні в mobile-calendar. Ви можете відповідати на них і переглядати оцінки.
• Повідомлення: розмови з гостями Booking.com надходять до спільної скриньки разом із повідомленнями з Airbnb, електронної пошти та SMS.
• Панель Booking.com: локальний Extranet, де ви змінюєте номери, фотографії, дані об'єкта, політики, податки та збори. Зміни надходять до Booking.com одразу. Якщо у вас кілька об’єктів, ви обираєте, якого стосується зміна.
• Недійсна картка: ви повідомляєте про неї до кінця дня заїзду. Booking.com просить гостя надати нову картку — зазвичай протягом 24 годин. Якщо гість її не надасть, бронювання можна скасувати без штрафу. Не застосовується до бронювань, де оплату обробляє Booking.com.
• Неявка: ви повідомляєте про незаїзд гостя в бронюванні, а інформація надходить до Booking.com.

Що можна змінити в Панелі Booking.com, описано у статті Панель Booking.com (екстранет) — опис функцій.