mobile-calendarのレビュー、メッセージ、Booking.comエクストラネット

Extranetにログインせずに、Booking.comのゲストのレビューやメッセージに返信し、施設設定を変更したり、無効なカードやノーショーを報告したりできます。

概要

これまでExtranetへのログインが必要だった操作を、Booking.com連携で行えるようにする拡張機能です。Booking.comで複数の施設やアパートメントを運営している方に特に便利です。

レビュー: Booking.comのゲストのレビューがmobile-calendarに表示されます。レビューに返信したり、評価を確認したりできます。
メッセージ: Booking.comのゲストとの会話は、Airbnb、メール、SMSのメッセージと一緒に共通の受信トレイに届きます。
Booking.com パネル: 施設の客室、写真、施設情報、ポリシー、税金および手数料を変更できるローカル版Extranetです。変更内容はすぐにBooking.comに反映されます。複数の施設を管理している場合は、変更対象の施設を選択します。
無効なカード: 到着日当日中にカードを報告します。Booking.comがゲストに新しいカードの登録を依頼し、通常24時間以内に対応します。ゲストが新しいカードを登録しない場合、予約をキャンセル料なしでキャンセルできます。支払いをBooking.comが処理する予約は対象外です。
ノーショー: 予約画面でゲストのノーショーを報告すると、その情報がBooking.comに送信されます。

Booking.com パネルで変更できる内容については、記事Booking.com パネル（エクストラネット）—機能の説明をご覧ください。