Check-in online: înregistrare fără fișe pe hârtie

Ce este

Check-in-ul online este un formular de înregistrare pe care oaspetele îl completează singur, pe telefon sau pe o tabletă din proprietate. Înlocuiește fișa de înregistrare pe hârtie și scurtează coada la sosire.

Cum funcționează

Proprietatea decide ce date sunt obligatorii, opționale sau ascunse, de exemplu adresa, documentul, fotografia documentului sau plăcuțele de înmatriculare. Formularul poate colecta datele celorlalți adulți și ale copiilor, poate solicita acceptarea regulamentului și a acordurilor, semnătura și ora sosirii. Culoarea formularului poate fi adaptată proprietății, iar datele oaspetelui principal pot fi precompletate din rezervare.

Oaspetele primește un link înainte de sosire, de exemplu într-un mesaj automat cu 2 zile înainte. La fața locului, poate scana codul QR de la recepție sau poate completa formularul pe o tabletă în modul chioșc. Datele introduse se salvează în rezervare.

În articolul Configurarea check-in-ului online descriem cum să pregătești formularul și metoda de trimitere.