Como funciona a integração com o Slowhop

Introdução

A integração com o Slowhop conecta o mobile-calendar diretamente à sua propriedade no Slowhop. As reservas feitas pelos hóspedes no Slowhop são adicionadas automaticamente ao calendário do mobile-calendar, e o mobile-calendar envia continuamente ao Slowhop informações sobre quais datas estão disponíveis e quais estão ocupadas. Assim, uma data reservada por outro canal (por exemplo, no Booking.com ou diretamente consigo) também será bloqueada no Slowhop.

Como funciona a sincronização

O que é sincronizado

• Disponibilidade (do mobile-calendar para o Slowhop). Para cada propriedade mapeada, enviamos ao Slowhop informações sobre se cada dia está disponível ou ocupado.
• Reservas (do Slowhop para o mobile-calendar). Novas reservas, alterações e cancelamentos são refletidos automaticamente no calendário.
• Preços e Restrições (do mobile-calendar para o Slowhop), incluindo a duração mínima da estadia.

O que não está incluído na integração

• Mensagens dos hóspedes.
• Avaliações.
• Conteúdo da oferta (descrições, fotos).

Continua a gerir todos estes elementos no painel do Slowhop.

Reservas do Slowhop

• Uma nova reserva aparece automaticamente no calendário quando o Slowhop a envia como confirmada.

• Se o hóspede alterar a reserva no Slowhop, a alteração será aplicada à reserva no calendário.

• Se a reserva for cancelada no Slowhop, será removida automaticamente do calendário do mobile-calendar.

  Exclusão de reservas do Slowhop

  Excluir uma reserva do Slowhop no mobile-calendar não a cancela no Slowhop. Cancele a reserva no painel do Slowhop para que ela seja removida automaticamente do calendário.

• Se uma reserva no Slowhop incluir várias propriedades, será criada no calendário uma reserva separada para cada quarto mapeado.

• O comentário do hóspede, as informações sobre animais de estimação e a idade das crianças são guardados no comentário apenas quando a reserva é criada. Alterações posteriores no Slowhop não atualizam o comentário, para não substituir as suas notas.

• Exemplo de comentário após a disponibilização do registo do tipo de animal de estimação: „Comentário do hóspede | Animais de estimação: 1 (small_dogs) | Idade das crianças: 5”. Até lá, é guardado apenas o número de animais de estimação, por exemplo, „Animais de estimação: 1”.

• As reservas do Slowhop são adicionadas ao calendário enquanto a propriedade estiver conectada, independentemente de o envio da disponibilidade estar ativado.

Disponibilidade enviada ao Slowhop

• Ao ativar a sincronização, o mobile-calendar envia ao Slowhop o calendário de disponibilidade completo, bem como os preços e as restrições para os próximos 366 dias.
• A partir daí, cada alteração no calendário (uma reserva nova, alterada ou excluída, inclusive de outros canais) atualiza automaticamente a disponibilidade no Slowhop.

Desativar a sincronização e desconectar a propriedade

• Desconectar a propriedade remove os mapeamentos dos seus quartos. Se for a última propriedade conectada, a sincronização será desativada.
• As reservas importadas anteriormente do Slowhop permanecem no calendário.

Várias propriedades numa única conta

• Pode conectar várias propriedades do Slowhop a uma única conta do mobile-calendar. Cada uma é conectada com um código UIK separado.
• Uma propriedade do Slowhop só pode estar conectada a uma conta do mobile-calendar.