Cómo funciona la integración con Slowhop

Introducción

La integración con Slowhop conecta mobile-calendar directamente con tu propiedad en Slowhop. Las reservas realizadas por los huéspedes en Slowhop se incorporan automáticamente al calendario de mobile-calendar, y mobile-calendar envía continuamente a Slowhop información sobre las fechas que están disponibles y las que están ocupadas. Así, una fecha reservada a través de otro canal (por ejemplo, en Booking.com o directamente contigo) también quedará bloqueada en Slowhop.

Cómo funciona la sincronización

Qué se sincroniza

• Disponibilidad (de mobile-calendar a Slowhop). Para cada propiedad asignada, enviamos a Slowhop información sobre si cada día está disponible u ocupado.
• Reservas (de Slowhop a mobile-calendar). Las nuevas reservas, sus modificaciones y cancelaciones se reflejan automáticamente en el calendario.
• Precios y restricciones (de mobile-calendar a Slowhop), incluida la duración mínima de la estancia.

Qué no incluye la integración

• Mensajes de los huéspedes.
• Reseñas.
• Contenido de la oferta (descripciones e imágenes).

Seguirás gestionando todos estos elementos en el panel de Slowhop.

Reservas de Slowhop

• Una reserva nueva aparece automáticamente en el calendario cuando Slowhop la envía como confirmada.

• Si el huésped modifica la reserva en Slowhop, el cambio se aplicará a la reserva del calendario.

• Si se cancela una reserva en Slowhop, se eliminará automáticamente del calendario de mobile-calendar.

  Eliminación de reservas de Slowhop

  Eliminar una reserva de Slowhop en mobile-calendar no la cancela en Slowhop. Cancela la reserva en el panel de Slowhop; después, se eliminará automáticamente del calendario.

• Si una reserva de Slowhop incluye varias propiedades, se creará una reserva independiente en el calendario para cada habitación asignada.

• Los comentarios del huésped, la información sobre mascotas y la edad de los niños solo se guardan en el comentario al crear la reserva. Los cambios posteriores en Slowhop no actualizan el comentario, para no sobrescribir tus notas.

• Ejemplo de comentario tras habilitar el registro del tipo de animal: «Comentario del huésped | Mascotas: 1 (small_dogs) | Edad de los niños: 5». Hasta entonces, solo se guarda el número de mascotas, por ejemplo: «Mascotas: 1».

• Las reservas de Slowhop se incorporan al calendario mientras la propiedad esté conectada, independientemente de que el envío de disponibilidad esté habilitado.

Disponibilidad enviada a Slowhop

• Al habilitar la sincronización, mobile-calendar envía a Slowhop el calendario completo de disponibilidad, así como los precios y las restricciones de los próximos 366 días.
• A partir de ese momento, cada cambio en el calendario (una reserva nueva, modificada o eliminada, también de otros canales) actualiza automáticamente la disponibilidad en Slowhop.

Desactivar la sincronización y desconectar una propiedad

• Al desconectar una propiedad, se eliminan las asignaciones de sus habitaciones. Si era la última propiedad conectada, se desactivará la sincronización.
• Las reservas importadas previamente desde Slowhop permanecen en el calendario.

Varias propiedades en una misma cuenta

• Puedes conectar varias propiedades de Slowhop a una misma cuenta de mobile-calendar. Conecta cada una con un código UIK independiente.
• Una propiedad de Slowhop solo puede estar conectada a una cuenta de mobile-calendar.