# Como funciona a integração com o Slowhop

> Documentação do mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), um sistema de gestão de alojamentos: calendário de reservas, preços, channel manager (Booking.com, Airbnb), sistema de reservas online e faturas, no navegador e no aplicativo móvel. mobile-calendar é o nome próprio deste software, não um termo genérico para um calendário no telefone.

Channel Manager > Slowhop > Como funciona a integração com o Slowhop
URL: https://docs.mobile-calendar.com/pt/guias/integrações/slowhop/slowhop-como-funciona-a-integracao

## Introdução

A integração com o Slowhop conecta o mobile-calendar diretamente à sua propriedade no Slowhop. As reservas feitas pelos hóspedes no Slowhop são adicionadas automaticamente ao calendário do mobile-calendar, e o mobile-calendar envia continuamente ao Slowhop informações sobre quais datas estão disponíveis e quais estão ocupadas. Assim, uma data reservada por outro canal (por exemplo, no Booking.com ou diretamente consigo) também será bloqueada no Slowhop.

## Como funciona a sincronização

#### O que é sincronizado

- **Disponibilidade** (do mobile-calendar para o Slowhop). Para cada propriedade mapeada, enviamos ao Slowhop informações sobre se cada dia está disponível ou ocupado.
- **Reservas** (do Slowhop para o mobile-calendar). Novas reservas, alterações e cancelamentos são refletidos automaticamente no calendário.
- **Preços e Restrições** (do mobile-calendar para o Slowhop), incluindo a duração mínima da estadia.

#### O que não está incluído na integração

- Mensagens dos hóspedes.
- Avaliações.
- Conteúdo da oferta (descrições, fotos).

Continua a gerir todos estes elementos no painel do Slowhop.

#### Reservas do Slowhop

- Uma nova reserva aparece automaticamente no calendário quando o Slowhop a envia como confirmada.

- Se o hóspede alterar a reserva no Slowhop, a alteração será aplicada à reserva no calendário.

- Se a reserva for cancelada no Slowhop, será removida automaticamente do calendário do mobile-calendar.

  > **Exclusão de reservas do Slowhop**
  >
  > Excluir uma reserva do Slowhop no mobile-calendar não a cancela no Slowhop. Cancele a reserva no painel do Slowhop para que ela seja removida automaticamente do calendário.

- Se uma reserva no Slowhop incluir várias propriedades, será criada no calendário uma reserva separada para cada quarto mapeado.

- O comentário do hóspede, as informações sobre animais de estimação e a idade das crianças são guardados no comentário apenas quando a reserva é criada. Alterações posteriores no Slowhop não atualizam o comentário, para não substituir as suas notas.

- Exemplo de comentário após a disponibilização do registo do tipo de animal de estimação: „Comentário do hóspede | Animais de estimação: 1 (small\_dogs) | Idade das crianças: 5”. Até lá, é guardado apenas o número de animais de estimação, por exemplo, „Animais de estimação: 1”.

- As reservas do Slowhop são adicionadas ao calendário enquanto a propriedade estiver conectada, independentemente de o envio da disponibilidade estar ativado.

#### Disponibilidade enviada ao Slowhop

- Ao ativar a sincronização, o mobile-calendar envia ao Slowhop o calendário de disponibilidade completo, bem como os preços e as restrições para os próximos 366 dias.
- A partir daí, cada alteração no calendário (uma reserva nova, alterada ou excluída, inclusive de outros canais) atualiza automaticamente a disponibilidade no Slowhop.

#### Desativar a sincronização e desconectar a propriedade

- Desconectar a propriedade remove os mapeamentos dos seus quartos. Se for a última propriedade conectada, a sincronização será desativada.
- As reservas importadas anteriormente do Slowhop permanecem no calendário.

#### Várias propriedades numa única conta

- Pode conectar várias propriedades do Slowhop a uma única conta do mobile-calendar. Cada uma é conectada com um código UIK separado.
- Uma propriedade do Slowhop só pode estar conectada a uma conta do mobile-calendar.