Por que a alteração do número de hóspedes no Booking.com não é atualizada no calendário móvel?

Alterar o número de hóspedes na Extranet da Booking.com não atualiza automaticamente no mobile-calendar. Além disso, o número de hóspedes deve ser consistente em ambos os sistemas para que a sincronização funcione corretamente.

Passos a seguir ao alterar o número de hóspedes:

Exemplo: O quarto estava configurado para 4 hóspedes, foi adicionada uma cama extra e agora o quarto é para 5 hóspedes.

Passo 1. Atualize o número de hóspedes no mobile-calendar:

• Acesse as configurações do quarto no mobile-calendar.
• Altere o número de hóspedes do quarto para o novo valor (por exemplo, para 5 hóspedes).

Passo 2. Atualize os dados na Extranet da Booking.com:

• Inicie sessão na Extranet da Booking.com.
• No menu superior, clique em Propriedade -> Detalhes do quarto.
• Defina o número de adultos de acordo com a nova capacidade (por exemplo, para 5 hóspedes).

Passo 3. Importe as alterações para o mobile-calendar:

• Acesse o sistema mobile-calendar.
• No menu à esquerda, selecione Lista de preços -> Planos tarifários.
• Desative a sincronização para a Booking.com.
• No canto superior direito, clique em Importar planos tarifários - o sistema irá obter os dados mais recentes da Booking.com.
• Em seguida, reative a sincronização.

Se você utiliza um modelo de preços baseado no número de hóspedes, faça também o seguinte:

• Acesse Lista de preços -> Definir preços -> Booking.com.
• Para o plano tarifário selecionado, clique em Editar.
• Atualize os preços de acordo com o novo número de hóspedes (por exemplo, adicione um modelo de preços para 5 hóspedes).
• Salve as alterações.