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Aplicación Web
Introducción
Encontrarás los datos de las reservas de Booking.com en la ventana "Detalles". Allí puedes consultar los detalles de la estancia, la tarjeta de crédito del huésped, los precios y los pagos.
Instrucciones
Ve a la pestaña Calendario.
Haz clic en una reserva cuyo origen sea Booking.com.
Aparecerá el formulario de reserva. Haz clic en el icono Booking.com, en la esquina superior derecha del formulario.
Aparecerá la ventana "Detalles" con las pestañas Detalles, Tarjeta de crédito, Precios e impuestos y Pagos.
Más información sobre cómo informar de que un huésped no se ha presentado: Haz clic aquí
Más información sobre cómo informar de una tarjeta no válida: Haz clic aquí
Aplicación Móvil
Introducción
Encontrarás los datos de la reserva de Booking.com en la ventana «Detalles - Booking.com». Allí puedes consultar los detalles de la estancia, la tarjeta de crédito del huésped, los precios y los pagos.
Instrucciones
En el menú inferior, ve a la pestaña Más.
Ve a la sección Reservas -> Lista de reservas.
Junto a la reserva de Booking.com, pulsa Editar.
En la barra superior, pulsa el icono de Booking.com. También puedes pulsar el icono de los tres puntos y seleccionar Mostrar datos de Booking.com.
En la pantalla aparecerá la ventana «Detalles - Booking.com» con las pestañas Detalles, Tarjeta de crédito, Precios e impuestos y Pagos.
En la parte inferior de la ventana, según la reserva, también encontrarás los botones Marcar como no presentado e Informar de tarjeta no válida.
Más información sobre cómo informar de que un huésped no se ha presentado: Haz clic aquí
Más información sobre cómo informar de una tarjeta no válida: Haz clic aquí
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