¿Por qué cambiar el número de huéspedes en Booking.com no se actualiza en el calendario móvil?

Cambiar el número de huéspedes en la Extranet de Booking.com no se actualiza automáticamente en mobile-calendar. Además, el número de huéspedes debe ser coherente en ambos sistemas para que la sincronización funcione correctamente.

Pasos a seguir al cambiar el número de huéspedes:

Ejemplo: La habitación estaba configurada para 4 huéspedes, se añadió una cama supletoria y ahora la habitación es para 5 huéspedes.

Paso 1. Actualiza el número de huéspedes en mobile-calendar:

• Ve a la configuración de la habitación en mobile-calendar.
• Cambia el número de huéspedes de la habitación al nuevo valor (por ejemplo, a 5 huéspedes).

Paso 2. Actualiza los datos en la Extranet de Booking.com:

• Inicia sesión en la Extranet de Booking.com.
• En la barra de menú superior, haz clic en Propiedad -> Información de la habitación.
• Establece el número de adultos según la nueva capacidad (por ejemplo, a 5 huéspedes).

Paso 3. Importa los cambios en mobile-calendar:

• Ve al sistema mobile-calendar.
• En el menú izquierdo, selecciona Lista de precios -> Planes de precios.
• Desactiva la sincronización para Booking.com.
• En la esquina superior derecha, haz clic en Importar planes de tarifas: el sistema obtendrá los datos más recientes de Booking.com.
• Luego, vuelve a activar la sincronización.

Si utilizas un modelo de precios basado en el número de huéspedes, haz también lo siguiente:

• Ve a Lista de precios -> Establecer precios -> Booking.com.
• En el plan de tarifas seleccionado, haz clic en Editar.
• Actualiza los precios según el nuevo número de huéspedes (por ejemplo, añade un modelo de precios para 5 huéspedes).
• Guarda los cambios.