Mensagens no aplicativo

Introdução

A aba Mensagens é a caixa de entrada das conversas com os hóspedes. Aqui você encontra mensagens do Booking.com, Airbnb, email e SMS.

Instruções

• No menu inferior, acesse a aba Mensagens.

• Na tela, será exibida uma lista de conversas com as abas Todas e Não lidas.

• Para iniciar uma conversa, toque no ícone de Lápis no canto superior direito.

• Na tela, será exibida a janela "Nova conversa". Selecione uma reserva na lista ou pesquise por ela.

• Na tela da conversa, toque no botão Enviar e-mail ou Enviar SMS.

• A janela de envio será exibida na tela. Escreva a mensagem e envie-a.

Prévia da reserva

• Na tela da conversa, toque no ícone de Informações no canto superior direito.

• Será exibida uma prévia com o quarto, as datas e o número de noites. Toque no botão Abrir reserva para acessar a reserva.

Filtrar conversas

• Na lista de conversas, toque no ícone de Filtro no canto superior direito.

• Na seção "Canal", selecione Todas, Airbnb, Booking.com, Email ou SMS e toque no botão Aplicar.

• Para encontrar um hóspede ou uma reserva, toque no ícone de Lupa.