Berichten in de app

1 min lezen
Op deze pagina

Inleiding

Het tabblad Berichten is de inbox voor gesprekken met gasten. Hier vind je berichten van Booking.com, Airbnb, via e-mail en SMS.

Instructies

  • Ga in het onderste menu naar het tabblad Berichten.

  • Op het scherm verschijnt een lijst met gesprekken en de tabbladen Alle en Ongelezen.

  • Klik op het potloodpictogram Potlood in de rechterbovenhoek om een gesprek te starten.

Lijst met gesprekken

  • Op het scherm verschijnt het venster "Nieuw gesprek". Selecteer een reservering uit de lijst of zoek deze op.

Venster Nieuw gesprek

  • Klik in het gespreksscherm op E-mail verzenden of Verstuur SMS.

Gespreksscherm met een gast

  • Op het scherm verschijnt het venster voor het verzenden. Vul het bericht in en verzend het.

Reserveringsvoorbeeld

  • Klik in het gespreksscherm op het informatiepictogram Informatie in de rechterbovenhoek.

  • Op het scherm verschijnt een voorbeeld met de kamer, datums en het aantal nachten. Klik op Reservering openen om naar de reservering te gaan.

Gesprekken filteren

  • Klik op de lijst met gesprekken op het filterpictogram Filter in de rechterbovenhoek.

  • Selecteer in het gedeelte "Kanaal" Alle, Airbnb, Booking.com, E-mail of SMS en klik op Toepassen.

  • Klik op het vergrootglas Vergrootglas om een gast of reservering te vinden.

Was dit artikel nuttig?

Vraag AI over dit artikel

Kies een assistent. Die opent met een kant-en-klare vraag, leest dit artikel en beantwoordt je vragen.