Messaggi nell'app

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Introduzione

La scheda Messaggi è la posta in arrivo delle conversazioni con gli ospiti. Qui trovi i messaggi di Booking.com, Airbnb, email e SMS.

Istruzioni

  • Nel menu in basso, vai alla scheda Messaggi.

  • Sullo schermo apparirà un elenco di conversazioni con le schede Tutte e Non letti.

  • Per iniziare una conversazione, tocca l'icona Matita nell'angolo in alto a destra.

Elenco delle conversazioni

  • Sullo schermo apparirà la finestra "Nuova conversazione". Seleziona una prenotazione dall'elenco oppure cercala.

Finestra Nuova conversazione

  • Nella schermata della conversazione, tocca il pulsante Invia e-mail oppure Invia SMS.

Schermata della conversazione con l'ospite

  • Si aprirà la finestra di invio. Completa il messaggio e invialo.

Anteprima della prenotazione

  • Nella schermata della conversazione, tocca l'icona Informazioni nell'angolo in alto a destra.

  • Sullo schermo apparirà un'anteprima con la camera, le date e il numero di notti. Tocca il pulsante Apri prenotazione per aprire la prenotazione.

Filtrare le conversazioni

  • Nell'elenco delle conversazioni, tocca l'icona Filtro nell'angolo in alto a destra.

  • Nella sezione "Canale", seleziona Tutte, Airbnb, Booking.com, Email oppure SMS e tocca il pulsante Applica.

  • Per trovare un ospite o una prenotazione, tocca l'icona Lente d'ingrandimento.

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