# Mensagens no aplicativo

> Documentação do mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), um sistema de gestão de alojamentos: calendário de reservas, preços, channel manager (Booking.com, Airbnb), sistema de reservas online e faturas, no navegador e no aplicativo móvel. mobile-calendar é o nome próprio deste software, não um termo genérico para um calendário no telefone.

Comunicação > Mensagens com hóspedes > Mensagens no aplicativo
URL: https://docs.mobile-calendar.com/pt/guias/comunicação/mensagens-de-hospedes/mensagens-no-aplicativo

## Introdução

A aba **Mensagens** é a caixa de entrada das conversas com os hóspedes. Aqui você encontra mensagens do Booking.com, Airbnb, email e SMS.

## Instruções

- No menu inferior, acesse a aba **Mensagens**.

- Na tela, será exibida uma lista de conversas com as abas **Todas** e **Não lidas**.

- Para iniciar uma conversa, toque no ícone de **Lápis** no canto superior direito.

![Lista de conversas](https://docs.mobile-calendar.com/media/28/28932fa0-d218-4097-972f-3e407eb1a3cb-ee424075.png)

- Na tela, será exibida a janela "Nova conversa". Selecione uma reserva na lista ou pesquise por ela.

![Janela Nova conversa](https://docs.mobile-calendar.com/media/9f/9f2f6fe9-7b02-40cd-8ad5-5ae3d6f83829-89708964.png)

- Na tela da conversa, toque no botão **Enviar e-mail** ou **Enviar SMS**.

![Tela da conversa com o hóspede](https://docs.mobile-calendar.com/media/4f/4f08d43f-1fdf-44f0-8ff5-b66badfe1862-a1e5dea7.png)

- A janela de envio será exibida na tela. Escreva a mensagem e envie-a.

#### Prévia da reserva

- Na tela da conversa, toque no ícone de **Informações** no canto superior direito.

- Será exibida uma prévia com o quarto, as datas e o número de noites. Toque no botão **Abrir reserva** para acessar a reserva.

#### Filtrar conversas

- Na lista de conversas, toque no ícone de **Filtro** no canto superior direito.

- Na seção "Canal", selecione **Todas**, **Airbnb**, **Booking.com**, **Email** ou **SMS** e toque no botão **Aplicar**.

- Para encontrar um hóspede ou uma reserva, toque no ícone de **Lupa**.