Mensagens no aplicativo

Introdução

A aba Mensagens é a caixa de entrada das conversas com hóspedes. Você encontrará mensagens do Booking.com, Airbnb, email e SMS.

Instruções

• No menu inferior, acesse a aba Mensagens.

• Na tela, aparecerá uma lista de conversas com as abas Todas e Não lidas.

• Para iniciar uma conversa, toque no ícone Lápis no canto superior direito.

• Na tela, aparecerá a janela "Nova conversa". Selecione uma reserva na lista ou busque-a.

• Na tela da conversa, toque no botão Enviar e-mail ou Enviar SMS.

• Na tela, aparecerá a janela de envio. Preencha a mensagem e envie-a.

Visualização da reserva

• Na tela da conversa, toque no ícone Informações no canto superior direito.

• Na tela, aparecerá uma pré-visualização com o quarto, as datas e o número de noites. Toque no botão Abrir reserva para acessar a reserva.

Filtrar conversas

• Na lista de conversas, toque no ícone Filtro no canto superior direito.

• Na seção "Canal", selecione Todas, Airbnb, Booking.com, Email ou SMS e toque no botão Aplicar.

• Para encontrar um hóspede ou uma reserva, toque no ícone Lupa.