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Nachrichten in der App
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Einleitung
Der Tab Nachrichten ist Ihr Posteingang für Gespräche mit Gästen. Hier finden Sie Nachrichten von Booking.com, Airbnb sowie E-Mails und SMS.
Anleitung
Öffnen Sie im unteren Menü den Tab Nachrichten.
Auf dem Bildschirm wird eine Gesprächsliste mit den Tabs Alle und Ungelesen angezeigt.
Um ein Gespräch zu beginnen, tippen Sie oben rechts auf das Symbol Stift.
- Auf dem Bildschirm wird das Fenster „Neue Konversation“ angezeigt. Wählen Sie eine Reservierung aus der Liste aus oder suchen Sie danach.
- Tippen Sie im Gesprächsbildschirm auf die Schaltfläche E-Mail senden oder SMS senden.
- Auf dem Bildschirm wird das Versandfenster angezeigt. Geben Sie Ihre Nachricht ein und senden Sie sie.
Reservierungsübersicht
Tippen Sie im Gesprächsbildschirm oben rechts auf das Symbol Information.
Es wird eine Vorschau mit Zimmer, Daten und Nächtezahl angezeigt. Tippen Sie auf die Schaltfläche Reservierung öffnen, um zur Reservierung zu gelangen.
Gespräche filtern
Tippen Sie in der Gesprächsliste oben rechts auf das Symbol Filter.
Wählen Sie im Abschnitt „Kanal“ Alle, Airbnb, Booking.com, E-Mail oder SMS aus und tippen Sie auf die Schaltfläche Anwenden.
Um einen Gast oder eine Reservierung zu finden, tippen Sie auf das Symbol Lupe.
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