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Mensajes en la aplicación
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Introducción
La pestaña Mensajes es la bandeja de entrada de las conversaciones con los huéspedes. Aquí encontrarás mensajes de Booking.com, Airbnb, correo electrónico y SMS.
Instrucciones
En el menú inferior, ve a la pestaña Mensajes.
Aparecerá una lista de conversaciones con las pestañas Todas y No leídos.
Para iniciar una conversación, toca el icono del Lápiz en la esquina superior derecha.
- Aparecerá la ventana «Nueva conversación». Selecciona una reserva de la lista o búscala.
- En la pantalla de la conversación, toca el botón Enviar correo electrónico o Enviar SMS.
- Aparecerá la ventana de envío. Completa el mensaje y envíalo.
Vista previa de la reserva
En la pantalla de la conversación, toca el icono de Información en la esquina superior derecha.
Aparecerá una vista previa con la habitación, las fechas y el número de noches. Toca el botón Abrir reserva para ir a la reserva.
Filtrar conversaciones
En la lista de conversaciones, toca el icono de Filtro en la esquina superior derecha.
En la sección «Canal», selecciona Todas, Airbnb, Booking.com, Correo electrónico o SMS y toca el botón Aplicar.
Para encontrar a un huésped o una reserva, toca el icono de la Lupa.
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