# Berichten in de app

> Documentatie van mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), een systeem voor het beheer van accommodaties: reserveringskalender, prijzen, channel manager (Booking.com, Airbnb), online boekingssysteem en facturen, in de browser en in de mobiele app. mobile-calendar is de eigennaam van deze software en geen algemene term voor een agenda op de telefoon.

Communicatie > Berichten met gasten > Berichten in de app
URL: https://docs.mobile-calendar.com/nl/handleidingen/communicatie/berichten-van-gasten/berichten-in-de-app

## Inleiding

Het tabblad **Berichten** is de inbox voor gesprekken met gasten. Hier vind je berichten van Booking.com, Airbnb, via e-mail en SMS.

## Instructies

- Ga in het onderste menu naar het tabblad **Berichten**.

- Op het scherm verschijnt een lijst met gesprekken en de tabbladen **Alle** en **Ongelezen**.

- Klik op het potloodpictogram **Potlood** in de rechterbovenhoek om een gesprek te starten.

![Lijst met gesprekken](https://docs.mobile-calendar.com/media/28/28932fa0-d218-4097-972f-3e407eb1a3cb-ee424075.png)

- Op het scherm verschijnt het venster "Nieuw gesprek". Selecteer een reservering uit de lijst of zoek deze op.

![Venster Nieuw gesprek](https://docs.mobile-calendar.com/media/9f/9f2f6fe9-7b02-40cd-8ad5-5ae3d6f83829-89708964.png)

- Klik in het gespreksscherm op **E-mail verzenden** of **Verstuur SMS**.

![Gespreksscherm met een gast](https://docs.mobile-calendar.com/media/4f/4f08d43f-1fdf-44f0-8ff5-b66badfe1862-a1e5dea7.png)

- Op het scherm verschijnt het venster voor het verzenden. Vul het bericht in en verzend het.

#### Reserveringsvoorbeeld

- Klik in het gespreksscherm op het informatiepictogram **Informatie** in de rechterbovenhoek.

- Op het scherm verschijnt een voorbeeld met de kamer, datums en het aantal nachten. Klik op **Reservering openen** om naar de reservering te gaan.

#### Gesprekken filteren

- Klik op de lijst met gesprekken op het filterpictogram **Filter** in de rechterbovenhoek.

- Selecteer in het gedeelte "Kanaal" **Alle**, **Airbnb**, **Booking.com**, **E-mail** of **SMS** en klik op **Toepassen**.

- Klik op het vergrootglas **Vergrootglas** om een gast of reservering te vinden.