Mobi: comandi e approvazione

Introduzione

Mobi può anche modificare i dati nel sistema, ad esempio creare una prenotazione. Prima di salvare la modifica, mostra una scheda con l'operazione da approvare.

Istruzioni

• Nell'angolo in basso a destra dello schermo, fai clic sull'icona Mobi AI.

• Inserisci un comando, ad esempio per creare una prenotazione, e fai clic sull'icona Invia. Se mancano dei dati, ad esempio la camera o la data di partenza, Mobi ti chiederà di fornirli.

  

• Nella finestra di Mobi apparirà la scheda «Mobi vuole eseguire un'operazione», con il nome dell'operazione e un riepilogo della modifica.

  • Fai clic sul pulsante Esegui per salvare la modifica.

  • Fai clic sul pulsante Rifiuta per annullarla.

• Nella scheda puoi fare clic su Mostra dettagli tecnici per visualizzare i dati dell'operazione.

• Seleziona Non chiedermelo più per questa operazione se vuoi che in seguito Mobi la esegua senza chiederti conferma.

• Dopo la tua decisione, la scheda ne mostrerà l'esito e Mobi lo confermerà nella conversazione.

Permessi di Mobi

• Nella finestra di Mobi, fai clic sull'icona Ingranaggio nell'angolo in alto a destra.

  

• Sullo schermo apparirà la finestra «Impostazioni di Mobi».

• Nella sezione «Permessi di Mobi», attiva l'interruttore accanto all'operazione che vuoi che Mobi esegua senza chiedere conferma. Le operazioni sono raggruppate, ad esempio Prenotazioni e Clienti. Se l'interruttore è attivo, Mobi eseguirà l'operazione senza chiedere conferma.

• Per attivare tutte le operazioni contemporaneamente, attiva l'interruttore Seleziona tutto.

• Fai clic sul pulsante Chiudi.

Introduzione

Mobi può anche modificare i dati nell’app, ad esempio una prenotazione. Prima di salvare una modifica, mostra una scheda con l’operazione da approvare.

Istruzioni

• Nel menu in basso, vai alla scheda Agente AI.

• Inserisci un comando, ad esempio una modifica del numero di persone in una prenotazione, e tocca l’icona Invia.

• Sullo schermo apparirà la scheda "Mobi vuole eseguire un’operazione" con la descrizione della modifica.

  • Tocca il pulsante Esegui per salvare la modifica.

  • Tocca il pulsante Rifiuta per annullarla.

• Nella scheda puoi toccare Mostra dettagli tecnici per visualizzare i dati dell’operazione.

• Seleziona Non chiedermelo più per questa operazione se vuoi che Mobi la esegua in seguito senza chiederti conferma.

• Dopo la tua scelta, la scheda mostrerà l’esito e Mobi te lo confermerà nella conversazione.

Autorizzazioni di Mobi

• Nella schermata di Mobi, tocca l’icona Ingranaggio nell’angolo in alto a destra.

• Nella sezione "Autorizzazioni di Mobi", attiva l’interruttore accanto all’operazione che vuoi che Mobi esegua senza chiederti conferma. Per le operazioni contrassegnate Chiede sempre l’autorizzazione è sempre necessaria l’approvazione.

Elenco delle autorizzazioni di Mobi

Nella sezione "Autorizzazioni di Mobi" trovi le seguenti operazioni. Quelle contrassegnate con (*) riguardano anche le operazioni collettive.

• Prenotazioni: Crea una prenotazione/un blocco (), Modifica una prenotazione (), Ripristina una prenotazione (), Elimina una prenotazione/un blocco ().

• Clienti: Aggiungi cliente, Modifica i dati del cliente, Elimina cliente.

• Messaggi: Invia un messaggio nella chat OTA, Invia un’e-mail all’ospite, Invia un SMS all’ospite.

• Check-in online: Genera un link per il check-in online.

• Camere: Aggiungi camera, Modifica camera (*), Ripristina camera (con le prenotazioni), Elimina camera.

• Tipi di camera: Aggiungi tipo di camera, Modifica tipo di camera, Elimina tipo di camera.

• Foto delle camere: Aggiungi foto della camera, Aggiungi foto del tipo di camera, Modifica foto della camera, Modifica foto del tipo di camera, Elimina foto della camera, Elimina foto del tipo di camera.

• Listino prezzi: Modifica i prezzi (*), Modifica il modello di prezzo.

• Piani tariffari: Aggiungi piano tariffario, Modifica piano tariffario, Elimina il piano tariffario.

• Canali di vendita (OTA): Aggiungi piano tariffario Booking.com, Modifica i prezzi nei canali OTA, Modifica piano tariffario Booking.com, Elimina piano tariffario Booking.com.

• Servizi aggiuntivi: Aggiungi un servizio aggiuntivo, Modifica servizio aggiuntivo, Elimina servizio aggiuntivo.

• Fatture: Crea una fattura, Modifica fattura, Invia fattura a KSeF, Elimina fattura.

• Imposta locale: Modifica l’imposta locale, Elimina l’imposta locale.

• Recensioni: Valuta l’ospite, Sincronizza le recensioni, Rispondi a una recensione, Salva la bozza della risposta a una recensione.

• Messaggi automatici: Aggiungi una regola per i messaggi automatici, Attiva/disattiva una regola per i messaggi automatici, Modifica una regola per i messaggi automatici, Elimina una regola per i messaggi automatici.

• Modelli di messaggio: Aggiungi modello di messaggio, Modifica modello di messaggio, Elimina modello di messaggio.

• Dati della struttura: Modifica dettagli della proprietà.

• Regole della struttura e informativa sulla privacy: Modifica l’informativa sulla privacy, Modifica il regolamento della struttura.

• Impostazioni: Modifica le impostazioni della struttura.

• Dipendenti: Aggiungi dipendente, Modifica dipendente, Elimina dipendente.

• Account: Modifica i dati dell’account.

• Altro: Aggiungi attività, Aggiungi allegato all’attività, Aggiungi commento all’attività, Aggiungi categoria di attività, Aggiungi tag all’attività, Modifica attività (), Modifica categoria di attività, Modifica elemento della checklist, Modifica tag dell’attività, Ripristina attività dal cestino (), Assegna attività a te, Segna attività come completata, Riapri attività, Invia attività via e-mail, Sposta attività nel cestino (*), Elimina allegato dell’attività, Elimina categoria di attività, Elimina commento dell’attività, Elimina tag dell’attività.