Mobi: opdrachten en goedkeuring

Inleiding

Mobi kan ook gegevens in het systeem wijzigen, bijvoorbeeld door een reservering aan te maken. Voordat de wijziging wordt opgeslagen, toont Mobi een kaart met de bewerking die moet worden goedgekeurd.

Instructies

• Klik rechtsonder in het scherm op het pictogram Mobi AI.

• Voer een opdracht in, bijvoorbeeld om een reservering aan te maken, en klik op het pictogram Verzenden. Als gegevens ontbreken, zoals de kamer of de vertrekdatum, vraagt Mobi ernaar.

  

• In het venster van Mobi verschijnt de kaart "Mobi wil een bewerking uitvoeren" met de naam van de bewerking en een samenvatting van de wijziging.

  • Klik op de knop Uitvoeren om de wijziging op te slaan.

  • Klik op de knop Afwijzen om ervan af te zien.

• Op de kaart kun je op Toon technische details klikken om de gegevens van de bewerking te bekijken.

• Selecteer Vraag me dit niet meer voor deze bewerking als Mobi deze bewerking later zonder bevestiging moet uitvoeren.

• Na je keuze toont de kaart het resultaat en bevestigt Mobi dit in het gesprek.

Rechten van Mobi

• Klik in het venster van Mobi rechtsboven op het pictogram Tandwiel.

  

• Het venster "Instellingen van Mobi" verschijnt.

• Schakel in het gedeelte "Rechten van Mobi" de schakelaar in naast de bewerking die Mobi zonder bevestiging moet uitvoeren. De bewerkingen zijn gegroepeerd, bijvoorbeeld onder Reserveringen en Klanten. Als de schakelaar is ingeschakeld, voert Mobi de bewerking zonder bevestiging uit.

• Schakel de schakelaar Alles selecteren in om alle bewerkingen tegelijk in te schakelen.

• Klik op de knop Sluiten.

Inleiding

Mobi kan ook gegevens in de app wijzigen, bijvoorbeeld een reservering. Voordat de wijziging wordt opgeslagen, toont Mobi een kaart met de bewerking die je moet goedkeuren.

Instructies

• Ga in het onderste menu naar het tabblad AI-agent.

• Typ een opdracht, bijvoorbeeld om het aantal personen in een reservering te wijzigen, en tik op het pictogram Verzenden.

• Op het scherm verschijnt de kaart "Mobi wil een bewerking uitvoeren" met een beschrijving van de wijziging.

  • Tik op de knop Uitvoeren om de wijziging op te slaan.

  • Tik op de knop Afwijzen om ervan af te zien.

• Je kunt op de kaart op Toon technische details tikken om de gegevens van de bewerking te bekijken.

• Vink Vraag me niet meer om goedkeuring voor deze bewerking aan als Mobi deze later zonder bevestiging moet uitvoeren.

• Na je keuze toont de kaart het resultaat en bevestigt Mobi dit in het gesprek.

Rechten van Mobi

• Tik op het scherm van Mobi rechtsboven op het pictogram Tandwiel.

• Schakel in het gedeelte "Rechten van Mobi" de schakelaar in naast de bewerking die Mobi zonder bevestiging moet uitvoeren. Voor bewerkingen met de aanduiding Vraagt altijd om toestemming is altijd goedkeuring nodig.

Lijst met rechten van Mobi

In het gedeelte "Rechten van Mobi" vind je de onderstaande bewerkingen. Bewerkingen met een (*) gelden ook voor bulkbewerkingen.

• Reserveringen: Maak een reservering/blokkering (), Wijzig een reservering (), Herstel een reservering (), Verwijder een reservering/blokkering ().

• Klanten: Voeg een klant toe, Wijzig klantgegevens, Verwijder een klant.

• Berichten: Verzend een bericht via de OTA-chat, Verzend een e-mail naar een gast, Verstuur een sms naar een gast.

• Online inchecken: Genereer een link voor online inchecken.

• Kamers: Voeg een kamer toe, Wijzig een kamer (*), Herstel een kamer (met reserveringen), Verwijder een kamer.

• Kamertypen: Voeg een kamertype toe, Wijzig een kamertype, Verwijder een kamertype.

• Foto's van kamers: Voeg foto's van een kamer toe, Voeg foto's van een kamertype toe, Bewerk een foto van een kamer, Bewerk een foto van een kamertype, Verwijder een foto van een kamer, Verwijder een foto van een kamertype.

• Prijslijst: Wijzig prijzen (*), Wijzig het prijsmodel.

• Tariefplannen: Voeg een tariefplan toe, Bewerk een tariefplan, Verwijder een tariefplan.

• Verkoopkanalen (OTA): Voeg een Booking.com-tariefplan toe, Wijzig prijzen in OTA-kanalen, Bewerk een Booking.com-tariefplan, Verwijder een Booking.com-tariefplan.

• Aanvullende diensten: Voeg een extra service toe, Bewerk een extra service, Verwijder een extra service.

• Facturen: Maak een factuur aan, Wijzig een factuur, Verzend een factuur naar KSeF, Verwijder een factuur.

• lokale belasting: Wijzig de lokale belasting, Verwijder de lokale belasting.

• Beoordelingen: Beoordeel een gast, Synchroniseer beoordelingen, Reageer op een beoordeling, Sla een concept van een reactie op een beoordeling op.

• Automatische berichten: Voeg een regel voor automatische berichten toe, Activeer/deactiveer een regel voor automatische berichten, Bewerk een regel voor automatische berichten, Verwijder een regel voor automatische berichten.

• Berichtsjablonen: Voeg een berichtsjabloon toe, Bewerk een berichtsjabloon, Verwijder een berichtsjabloon.

• Gegevens van de accommodatie: Bewerk de gegevens van de accommodatie.

• Huisregels en privacybeleid: Wijzig het privacybeleid, Wijzig de huisregels van de accommodatie.

• Instellingen: Wijzig de instellingen van de accommodatie.

• Medewerkers: Voeg een medewerker toe, Bewerk een medewerker, Verwijder een medewerker.

• Account: Wijzig de accountgegevens.

• Overig: Voeg een taak toe, Voeg een bijlage aan een taak toe, Voeg een opmerking aan een taak toe, Voeg een taakcategorie toe, Voeg een taaktag toe, Wijzig een taak (), Wijzig een taakcategorie, Wijzig een checklistitem, Wijzig een taaktag, Herstel een taak uit de prullenbak (), Neem een taak op je, Markeer een taak als voltooid, Open een taak opnieuw, Verzend een taak per e-mail, Verplaats een taak naar de prullenbak (*), Verwijder een taakbijlage, Verwijder een taakcategorie, Verwijder een taakopmerking, Verwijder een taaktag.