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Liens de paiement associés à une réservation
Le client peut payer le dépôt, le solde ou la totalité du montant via un lien envoyé depuis la réservation. Le paiement est automatiquement enregistré dans la réservation : vous n’avez pas à vérifier les virements manuellement.
Qu’est-ce que c’est ?
Un lien de paiement renvoie vers une page de paiement en ligne pour une réservation et un montant précis : le dépôt, le solde, le prix total du séjour ou des services supplémentaires. Il remplace le message contenant un numéro de compte et la vérification ultérieure de la réception du virement.
Comment ça marche
Le lien est associé à une réservation et a une date d’expiration. Le client l’ouvre depuis un message ou scanne le code QR, consulte le résumé du séjour et le montant, choisit un mode de paiement et règle la somme auprès du prestataire de paiement. Une fois le paiement effectué, celui-ci est enregistré dans la réservation et le lien prend le statut « Payé ».
Le lien peut être envoyé automatiquement dans un modèle de message automatique, par exemple pour demander le dépôt juste après la réservation et le solde avant l’arrivée. Une réservation ne peut avoir qu’un seul lien actif à la fois. L’historique des liens indique quand le client a ouvert le lien et payé. Vous pouvez également effectuer un remboursement pour un lien payé.
Nous expliquons comment configurer les paiements par lien dans l’article Configuration des liens de paiement.