Guides

Des instructions pas à pas pour chaque module de l’application. Choisissez le domaine pour lequel vous avez besoin d’aide.

13 articles
Introduction
Mobile-calendar est un outil qui offre un contrôle complet et une efficacité dans la gestion des installations d'hébergement. L'application propose, entre autres fonctionnalités, une synchronisation en temps réel avec Booking.com, un support multilingue, la gestion de différentes devises, et une interface intuitive qui facilite la gestion des prix, de la disponibilité et des paramètres. Le support de l'équipe Mobile-calendar, l'automatisation de fonctions telles que la confirmation de réservation et la facturation, ainsi qu'une attention particulière à la sécurité des données et à la vie privée, sont des avantages supplémentaires de cette plate-forme.
12 articles
Guides vidéo
En savoir plus sur notre application grâce à des supports vidéo qui vous guideront étape par étape à travers les fonctionnalités et capacités les plus importantes du mobile-calendar. Vous trouverez des instructions sur l'ajout de chambres, la gestion des réservations, la personnalisation du calendrier, ainsi que la configuration du système de réservation en ligne. Tout cela pour vous aider à commencer à exploiter tout le potentiel de l'application le plus rapidement possible.
12 articles
Compte
L'onglet 'Mon Compte' permet à l'utilisateur de gérer ses informations personnelles, d'adresse et de société. L'utilisateur peut saisir et modifier des informations telles que le prénom, le nom, le numéro de téléphone, la langue, ainsi que des détails concernant sa société et son adresse.
36 articles
Réservations
Le module de calendrier dans l'application permet une gestion efficace des réservations, un outil essentiel pour quiconque impliqué dans l'organisation du temps. En plus de l'affichage de réservation de base, il comprend également des fonctionnalités avancées telles que différentes vues (pour toutes les chambres, pour les espaces sélectionnés mensuellement et annuellement), le glisser-déposer pour un déplacement facile entre les dates et les chambres, la source de réservation automatique, ainsi que la capacité d'évaluer le statut des invités et de personnaliser les couleurs de réservation. L'aperçu rapide des réservations fournit un accès immédiat aux informations clés, augmentant ainsi considérablement le confort de travail.
26 articles
Gestion
Le module "Gestion" permet la gestion des chambres, des employés et de la base de données clients. Il permet d'accorder des autorisations aux employés et d'exporter la base de données clients.
9 articles
Communication
Vous apprendrez à configurer un compte email dans l'application mobile-calendar pour permettre l'envoi d'emails avec divers modèles. Ces fonctionnalités accélèrent et améliorent la communication, ainsi que la gestion des réservations et l'organisation du travail. Les instructions détaillées pour la configuration du compte email incluent une description du remplissage des champs requis, des informations sur la génération d'un mot de passe pour les services de messagerie tels que Gmail, des conseils sur la recherche du nom d'hôte, et des recommandations sur la sécurité et la vérification.
14 articles
Tarification
L'application mobile-calendar propose deux vues de tarifs : une vue par défaut pour toutes les chambres et une vue mensuelle pour une chambre sélectionnée. Elle affiche la disponibilité et les prix des chambres pour la période sélectionnée, avec une option pour développer le plan tarifaire et voir les restrictions. Les couleurs dans le calendrier informent l'utilisateur sur la disponibilité des dates et des prix : le vert indique la disponibilité, le rouge indique l'indisponibilité, et le jaune indique la disponibilité sans un prix fixé.
6 articles
Statistiques et Rapports
Le module "Statistiques" fournit des informations détaillées sur les paiements, les réservations, les revenus et l'occupation pour faciliter la gestion de l'établissement. Il comprend des données sur les paiements reçus et attendus, la répartition des revenus, le type de paiements préférés par les clients et la source des réservations. De plus, on peut facilement suivre l'occupation des chambres, le nombre de réservations et l'origine des clients, ce qui permet une meilleure compréhension des profils des clients.
12 articles
Factures
La gestion des factures devient facile avec des fonctionnalités telles que la visualisation, l'ajout, l'édition et la suppression de documents, ainsi que des options de recherche et de filtrage. Vous pouvez également utiliser des outils supplémentaires comme l'impression en masse ou la génération de fichiers JPK. "Liste des factures" est l'endroit où vous pouvez trouver la base de données complète des documents ajoutés au système.
18 articles
Système de réservation en ligne
Ce guide fournit des instructions pour configurer le système de réservation en ligne. Il décrit le processus de modification des détails des chambres, tels que la taille, la description et les photos qui seront visibles par les clients, l'ajout d'informations supplémentaires comme le nombre de lits disponibles, et permet également de rendre la chambre disponible dans l'offre en ligne.
85 articles
Channel Manager
La synchronisation avec Booking.com permet un échange de données en temps réel entre mobile-calendar et Booking.com, vous permettant de gérer les réservations à un seul endroit sans avoir besoin de vous connecter à l'Extranet. Avec le support d'iCalendar, mobile-calendar peut s'intégrer à plusieurs plateformes OTA, minimisant le risque de double réservations et rationalisant la gestion de l'occupation à travers divers portails de réservation.
9 articles
Intégrations API
Les intégrations pour développeurs de mobile-calendar permettent de connecter votre établissement à des systèmes externes : votre propre site internet, un système de comptabilité, un outil de BI ou une automatisation maison. Vous y trouverez la description de l'API REST publique, de la configuration du compte API, des webhooks et des logs de requêtes.
13 articles
Serrures électroniques
Découvrez comment intégrer des serrures électroniques avec mobile-calendar. Configurez la connexion, la génération automatique et l'envoi des codes d'accès, et gérez les codes pour vos réservations.
13 articles
Abonnement
Vous apprendrez comment choisir et activer l'un des trois plans d'abonnement disponibles dans Mobile-calendar : Gratuit, Standard ou Professionnel. Étape par étape, vous traverserez le processus de commande – de la sélection d'un plan et de la spécification du nombre de chambres à la sélection d'un mode de paiement et à la réception d'une confirmation.
11 articles
Paramètres
La section Paramètres vous permet de personnaliser l'application selon vos besoins. Ici, vous trouverez des options pour gérer le calendrier, les réservations, les prix, la facturation et les notifications. Vous apprendrez également comment configurer le Gestionnaire de Canaux et créer une sauvegarde.
6 articles
Notifications
La gestion des notifications dans l'application mobile de calendrier est une fonctionnalité essentielle qui permet aux utilisateurs de suivre en continu des informations clés et des changements dans leur calendrier. La possibilité de recevoir des notifications sous différentes formes - directement dans l'application, sous forme de messages push, ou par e-mail - offre une flexibilité totale dans la gestion de la communication. Des options de notification détaillées, telles que des informations sur les arrivées/départs à venir, les délais de dépôt, ou les réservations provenant de portails externes, aident à gérer efficacement les réservations et à planifier des activités.
3 articles
Aide
L'équipe de mobile-calendar est prête à vous aider à tirer le meilleur parti des fonctionnalités de l'application et à choisir le meilleur abonnement. Nous sommes heureux de répondre à vos questions, de clarifier tout doute et de fournir des conseils utiles afin que vous puissiez utiliser l'application avec facilité.
8 articles
Agents IA
Découvrez comment utiliser Mobi, l'assistant IA de mobile-calendar : commandes écrites et vocales, validation des modifications, historique et crédits IA.