Mobi: Lệnh và phê duyệt

Giới thiệu

Mobi cũng có thể thay đổi dữ liệu trong hệ thống, chẳng hạn như tạo đặt phòng. Trước khi lưu thay đổi, Mobi sẽ hiển thị thẻ thao tác để bạn phê duyệt.

Hướng dẫn

• Nhấp vào biểu tượng Mobi AI ở góc dưới bên phải màn hình.

• Nhập lệnh, chẳng hạn như tạo đặt phòng, rồi nhấp vào biểu tượng Gửi. Nếu thiếu dữ liệu, chẳng hạn như phòng hoặc ngày đi, Mobi sẽ hỏi bạn.

  

• Trong cửa sổ Mobi, thẻ "Mobi muốn thực hiện thao tác" sẽ xuất hiện cùng tên thao tác và tóm tắt thay đổi.

  • Nhấp vào nút Chạy để lưu thay đổi.

  • Nhấp vào nút Từ chối để hủy thao tác.

• Trên thẻ, bạn có thể nhấp vào Hiển thị chi tiết kỹ thuật để xem dữ liệu thao tác.

• Chọn Không hỏi tôi thêm về thao tác này nếu bạn muốn Mobi thực hiện thao tác đó mà không hỏi vào những lần sau.

• Sau khi bạn đưa ra lựa chọn, thẻ sẽ hiển thị kết quả và Mobi sẽ xác nhận kết quả trong cuộc trò chuyện.

Quyền hạn của Mobi

• Trong cửa sổ Mobi, nhấp vào biểu tượng Bánh răng ở góc trên bên phải.

  

• Cửa sổ "Cài đặt Mobi" sẽ xuất hiện trên màn hình.

• Trong mục "Quyền hạn của Mobi", bật công tắc bên cạnh thao tác mà bạn muốn Mobi thực hiện mà không cần hỏi. Các thao tác được nhóm lại, chẳng hạn như Đặt chỗ và Khách hàng. Công tắc được bật có nghĩa là Mobi sẽ thực hiện thao tác mà không hỏi.

• Để bật tất cả thao tác cùng lúc, bật công tắc Chọn tất cả.

• Nhấp vào nút Đóng.

Giới thiệu

Mobi cũng có thể thay đổi dữ liệu trong ứng dụng, chẳng hạn như đặt phòng. Trước khi lưu thay đổi, Mobi sẽ hiển thị thẻ có thao tác cần phê duyệt.

Hướng dẫn

• Trong menu bên dưới, vào tab Tác nhân AI.

• Nhập lệnh, chẳng hạn như thay đổi số lượng khách trong đặt phòng, rồi nhấn vào biểu tượng Gửi.

• Trên màn hình sẽ xuất hiện thẻ “Mobi muốn thực hiện thao tác” cùng mô tả thay đổi.

  • Nhấn nút Chạy để lưu thay đổi.

  • Nhấn nút Từ chối để hủy thao tác.

• Trên thẻ, bạn có thể nhấn Hiển thị chi tiết kỹ thuật để xem dữ liệu thao tác.

• Chọn Không hỏi tôi thêm về thao tác này nếu bạn muốn Mobi thực hiện thao tác đó sau này mà không cần hỏi.

• Sau khi bạn quyết định, thẻ sẽ hiển thị kết quả và Mobi sẽ xác nhận kết quả trong cuộc trò chuyện.

Quyền của Mobi

• Trên màn hình Mobi, nhấn vào biểu tượng Bánh răng ở góc trên bên phải.

• Trong mục “Quyền của Mobi”, bật công tắc bên cạnh thao tác mà bạn muốn Mobi thực hiện mà không cần hỏi. Các thao tác được đánh dấu Luôn yêu cầu phê duyệt luôn cần được phê duyệt.

Danh sách quyền của Mobi

Trong mục “Quyền của Mobi”, bạn sẽ tìm thấy các thao tác dưới đây. Các thao tác được đánh dấu (*) cũng áp dụng cho thao tác hàng loạt.

• Đặt chỗ: Tạo đặt chỗ/chặn phòng (), Thay đổi đặt chỗ (), Khôi phục đặt chỗ (), Xóa đặt chỗ/chặn phòng ().

• Khách hàng: Thêm khách hàng, Thay đổi dữ liệu khách hàng, Xóa khách hàng.

• Tin nhắn: Gửi tin nhắn trong trò chuyện OTA, Gửi email cho khách, Gửi SMS cho khách.

• Nhận phòng online: Tạo liên kết nhận phòng online.

• Phòng: Thêm phòng, Thay đổi phòng (*), Khôi phục phòng (cùng các đặt chỗ), Xóa phòng.

• Loại phòng: Thêm loại phòng, Thay đổi loại phòng, Xóa loại phòng.

• Ảnh phòng: Thêm ảnh phòng, Thêm ảnh loại phòng, Chỉnh sửa ảnh phòng, Chỉnh sửa ảnh loại phòng, Xóa ảnh phòng, Xóa ảnh loại phòng.

• Bảng giá: Thay đổi giá (*), Thay đổi mô hình giá.

• Gói giá: Thêm gói giá, Chỉnh sửa gói giá, Xóa gói giá.

• Kênh bán hàng (OTA): Thêm gói giá Booking.com, Thay đổi giá trên các kênh OTA, Chỉnh sửa gói giá Booking.com, Xóa gói giá Booking.com.

• Dịch vụ bổ sung: Thêm dịch vụ bổ sung, Chỉnh sửa dịch vụ bổ sung, Xóa dịch vụ bổ sung.

• Hóa đơn: Tạo hóa đơn, Thay đổi hóa đơn, Gửi hóa đơn đến KSeF, Xóa hóa đơn.

• Thuế địa phương: Thay đổi thuế địa phương, Xóa thuế địa phương.

• Đánh giá: Đánh giá khách, Đồng bộ hóa đánh giá, Trả lời đánh giá, Lưu bản nháp trả lời đánh giá.

• Tin nhắn tự động: Thêm quy tắc tin nhắn tự động, Bật/tắt quy tắc tin nhắn tự động, Chỉnh sửa quy tắc tin nhắn tự động, Xóa quy tắc tin nhắn tự động.

• Mẫu tin nhắn: Thêm mẫu tin nhắn, Chỉnh sửa mẫu tin nhắn, Xóa mẫu tin nhắn.

• Thông tin cơ sở: Chỉnh sửa thông tin cơ sở.

• Nội quy và chính sách quyền riêng tư: Thay đổi chính sách quyền riêng tư, Thay đổi quy định của cơ sở.

• Cài đặt: Thay đổi cài đặt cơ sở lưu trú.

• Nhân viên: Thêm nhân viên, Chỉnh sửa nhân viên, Xóa nhân viên.

• Tài khoản: Thay đổi dữ liệu tài khoản.

• Khác: Thêm nhiệm vụ, Thêm tệp đính kèm vào nhiệm vụ, Thêm bình luận vào nhiệm vụ, Thêm danh mục nhiệm vụ, Thêm thẻ nhiệm vụ, Thay đổi nhiệm vụ (), Thay đổi danh mục nhiệm vụ, Thay đổi mục danh sách kiểm tra, Thay đổi thẻ nhiệm vụ, Khôi phục nhiệm vụ từ thùng rác (), Nhận nhiệm vụ, Đánh dấu nhiệm vụ là đã xong, Mở lại nhiệm vụ, Gửi nhiệm vụ qua email, Chuyển nhiệm vụ vào thùng rác (*), Xóa tệp đính kèm của nhiệm vụ, Xóa danh mục nhiệm vụ, Xóa bình luận của nhiệm vụ, Xóa thẻ nhiệm vụ.