Qu’est-ce qu’un serveur MCP ?

Introduction

Le serveur MCP relie votre compte mobile-calendar à une application d’IA externe : Claude ou ChatGPT. Une fois la connexion établie, vous pouvez poser des questions sur les réservations, les tarifs et les clients, et demander des modifications en langage courant. L’application dispose uniquement des permissions que vous avez dans le panneau de gestion et vous pouvez lui retirer l’accès à tout moment.

À quoi sert le serveur MCP

Si vous travaillez au quotidien avec Claude ou ChatGPT, vous n’avez pas besoin de recopier dans cette application les données du panneau de gestion. L’application les lira directement depuis votre compte mobile-calendar ou y enregistrera la modification que vous demandez.

Exemples de questions :

• « Quelles réservations arrivent demain ? »
• « Quel était le taux d’occupation en octobre ? »
• « Combien coûte une chambre double avec lit double le premier week-end de décembre ? »

Exemples de commandes :

• « Ajoute une réservation dans la chambre n° 3 du 5 au 8 décembre pour deux personnes. »
• « Augmente les tarifs de 10 % en juillet dans toutes les chambres. »
• « Émets une facture pour la réservation de la chambre n° 3. »
• « Envoie au client de la chambre n° 2 un message indiquant l’heure d’enregistrement. »

Vous pouvez combiner les données du compte avec d’autres tâches au cours de la même conversation, par exemple demander un résumé du mois ou un brouillon de réponse à l’avis d’un client.

Ce dont vous avez besoin

• Un abonnement Premium à mobile-calendar.
• Un compte sur l’application Claude ou ChatGPT. Les fabricants de ces applications déterminent dans quels forfaits il est possible d’ajouter son propre serveur MCP.
• Le panneau de gestion mobile-calendar dans un navigateur. Vous pourrez y copier l’adresse du serveur et consulter la liste des applications connectées.

Serveur MCP et Mobi

Ces deux fonctionnalités vous permettent de gérer votre établissement dans une conversation, mais elles fonctionnent à des endroits différents.

• Mobi : un assistant IA intégré à mobile-calendar. Il fonctionne dans le panneau de gestion et dans l’application mobile, ne nécessite aucune configuration et affiche les modifications sur une fiche à valider. Pour en savoir plus, consultez l’article Qu’est-ce que Mobi, l’assistant IA ?.
• Serveur MCP : une connexion à votre propre application d’IA. Vous la configurez une fois, puis utilisez les données de votre établissement là où vous travaillez déjà.

Sécurité

Permissions de l’application connectée

L’application fonctionne avec les permissions de la personne qui l’a connectée. Vous donnez votre autorisation sur le site mobile-calendar : l’application IA ne connaît donc pas votre mot de passe.

• Propriétaire du compte : l’application a accès à l’ensemble du compte.
• Employé : il connecte l’application avec ses propres identifiants. L’application ne voit et ne modifie que ce à quoi l’employé a accès dans le panneau de gestion, conformément à ses permissions et aux chambres qui lui sont attribuées. Toute modification des permissions prend effet immédiatement.

Ce que l’application ne peut pas voir

• les codes des portes,
• les liens d’enregistrement en ligne,
• les photos des documents des clients,
• les données des cartes de paiement.

Limites

Chaque connexion est soumise à des limites horaires : 30 messages aux clients (y compris les réponses aux avis), 20 suppressions et 300 enregistrements. Si une limite est dépassée, l’application reçoit un refus jusqu’à sa réinitialisation.

Contrôle des connexions

• Lorsqu’une nouvelle application est connectée, le propriétaire du compte reçoit un message e-mail intitulé « Nouvelle application IA connectée au compte ». Si l’application a été connectée par un employé, celui-ci le reçoit également.
• La liste « Applications connectées » affiche chaque application ayant accès au compte, y compris celles des employés. Le bouton Déconnecter retire immédiatement l’accès.
• Dans l’onglet Logs, après avoir sélectionné le compte Serveur MCP, vous pouvez vérifier les actions effectuées par les applications connectées.