Издаване на касова бележка

Въведение

След свързване на акаунта ви в e-Paragony можете да издадете касова бележка за гост директно от резервацията.

Mobile-calendar ще попълни формуляра с данните от резервацията, а касовата бележка ще бъде изпратена за издаване в услугата e-Paragony.

Можете да проверите издадените касови бележки в резервацията и в списъка на всички касови бележки в интеграцията e-Paragony.

Инструкции

• Кликнете върху резервацията в календара или в списъка с резервации.

• В дясната част на екрана ще се отвори прозорецът Редактиране на резервация.

• Кликнете върху иконата с трите точки, след това Издаване на касова бележка.

• Ще се отвори прозорецът Издаване на касова бележка. Номерът на поръчката на касовата бележка е номерът на резервацията.

• В секцията Документ оставете включен превключвателя Фискализирай касовата бележка, ако касовата бележка трябва да бъде издадена като фискална бележка на принтер, свързан чрез Eparagony Document Print Service.

• В секцията Данни за клиента по избор попълнете полетата:

  • Данъчен номер (по избор) - ако данъчният номер на госта е записан в данните на резервацията, той ще бъде попълнен автоматично,
  • Номер на документ на продавача (по избор) - ваш собствен номер на документ, ако използвате такъв.

• В секцията Позиции проверете позициите в касовата бележка. Първата позиция се попълва автоматично като Услуга за настаняване с цената на престоя. За всяка позиция можете да промените:

  • Име на продукт / услуга,
  • Количество,
  • Ед. цена,
  • Отстъпка,
  • ДДС - ставка A (23%), B (8%), C (5%), D (0%) или E (ZW).

• Полето Стойност ще бъде изчислено автоматично.

• Кликнете Добави позиция, ако искате да добавите към касовата бележка още една позиция, напр. паркинг или закуска. Кликнете иконата на кошчето, за да премахнете избраната позиция.

• В секцията Плащане попълнете полетата:

  • Метод на плащане - напр. В брой, Карта, Банков превод, Мобилно или Ваучер,
  • Собствено име на плащането (по избор) - напр. Visa или Przelewy24,
  • Платено - сумата, платена от госта. По подразбиране е равна на стойността на касовата бележка.

• Кликнете Издай.

• Ще се появи съобщение Касовата бележка е изпратена за издаване.

Касови бележки в резервация

• Отворете резервацията и преминете към раздела Финанси.

• В секцията Касови бележки проверете касовите бележки, издадени за тази резервация. За всяка касова бележка се виждат номер на поръчката, статус, сума, час на издаване и фискален номер.

• Касовата бележка може да има един от трите статуса:

  • Очакваща - касовата бележка е изпратена към e-Paragony и изчаква издаване,
  • Потвърдена - e-Paragony е потвърдило издаването на касовата бележка и е присвоило фискален номер,
  • Грешка - неуспешно издаване на касовата бележка. Задръжте курсора върху статуса, за да проверите причината за грешката.

• Кликнете Издаване на касова бележка, ако искате да издадете още една касова бележка за резервацията.

Преглед на касова бележка

• Можете да отворите издадената касова бележка в услугата e-Paragony:
  • в резервацията - в раздела Финанси, в секцията Касови бележки кликнете иконата за преглед,
  • в списъка с касови бележки - в колоната Действия кликнете иконата око.

• Отляво ще видите касовата бележка във вида, в който гостът ще я получи.

• Отдясно, в секцията Твоят e-касов бон, можете да проверите най-важната информация за касовата бележка: Дата и час, Продавач, Номер на поръчката и Сума.

• Кликнете Изпрати, за да изпратите касовата бележка, или Печат, за да я отпечатате.

Списък с касови бележки

• От лявото меню отидете на Интеграции → Външни интеграции.

• На картата e-Paragony кликнете Отиди към.

• В списъка проверете всички издадени касови бележки. За всяка касова бележка се показват Статус, № на поръчка, Гост, Дата, Фискален № и Сума.

• В полето Търси касова бележка... въведете номер на поръчка или фискален номер, за да намерите избраната касова бележка.

• От списъка със статуси изберете Всички, Потвърдена, Очакваща или Грешка, за да покажете касовите бележки със съответния статус.

• Кликнете върху собственото и фамилното име на госта, за да отворите преглед на резервацията.

• В колоната Действия кликнете иконата за опресняване, за да изтеглите от e-Paragony текущия статус на касовата бележка.

Най-чести съобщения

• Неуспешно издаване на касова бележка - услугата e-Paragony е отхвърлила касовата бележка. Проверете данните за позициите и плащането, след това опитайте отново.

• Попълнете данните за удостоверяване, за да активирате интеграцията - акаунтът e-Paragony не е свързан с mobile-calendar. Свържете акаунта в конфигурацията на интеграцията.

• Неуспешно опресняване на статуса на касовата бележка - неуспешно извличане на статуса на касовата бележка от e-Paragony. Опитайте отново след малко.