# Издаване на касова бележка

> Документация на mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), система за управление на места за настаняване: календар на резервациите, цени, channel manager (Booking.com, Airbnb), система за онлайн резервации и фактури, в браузъра и в мобилното приложение. mobile-calendar е собственото име на този софтуер, а не общо название за календар в телефона.

API интеграции > Е-касови бележки > Издаване на касова бележка
URL: https://docs.mobile-calendar.com/bg/ръководства/api-integracii/е-касови%20бележки/e-kasovi-belezhki-izdavane-na-kasova-belezhka

## Въведение

След свързване на акаунта ви в e-Paragony можете да издадете касова бележка за гост директно от резервацията.

Mobile-calendar ще попълни формуляра с данните от резервацията, а касовата бележка ще бъде изпратена за издаване в услугата e-Paragony.

Можете да проверите издадените касови бележки в резервацията и в списъка на всички касови бележки в интеграцията e-Paragony.

## Инструкции

- **Кликнете върху резервацията** в календара или в списъка с резервации.

- В дясната част на екрана ще се отвори прозорецът **Редактиране на резервация**.

- Кликнете върху **иконата с трите точки**, след това **Издаване на касова бележка**.

![Опция Издаване на касова бележка в менюто на резервацията](https://docs.mobile-calendar.com/media/5c/5c33dc30-6cdf-462f-a520-0e848ffb477e-fd0513a8.png)

- Ще се отвори прозорецът **Издаване на касова бележка**. Номерът на поръчката на касовата бележка е номерът на резервацията.

![Формуляр за издаване на касова бележка](https://docs.mobile-calendar.com/media/41/413da271-9de0-4f29-bbc6-011a225efc56-d50a781b.png)

- В секцията **Документ** оставете включен превключвателя **Фискализирай касовата бележка**, ако касовата бележка трябва да бъде издадена като фискална бележка на принтер, свързан чрез Eparagony Document Print Service.

- В секцията **Данни за клиента** по избор попълнете полетата:
    - **Данъчен номер (по избор)** - ако данъчният номер на госта е записан в данните на резервацията, той ще бъде попълнен автоматично,
    - **Номер на документ на продавача (по избор)** - ваш собствен номер на документ, ако използвате такъв.

> **Автоматично попълване на данъчен номер**
>
> Данъчният номер ще бъде попълнен автоматично само ако в данните на клиента в резервацията е избрана полска националност.

- В секцията **Позиции** проверете позициите в касовата бележка. Първата позиция се попълва автоматично като **Услуга за настаняване** с цената на престоя. За всяка позиция можете да промените:
    - **Име на продукт / услуга**,
    - **Количество**,
    - **Ед. цена**,
    - **Отстъпка**,
    - **ДДС** - ставка A (23%), B (8%), C (5%), D (0%) или E (ZW).

- Полето **Стойност** ще бъде изчислено автоматично.

- Кликнете **Добави позиция**, ако искате да добавите към касовата бележка още една позиция, напр. паркинг или закуска. Кликнете **иконата на кошчето**, за да премахнете избраната позиция.

- В секцията **Плащане** попълнете полетата:
    - **Метод на плащане** - напр. В брой, Карта, Банков превод, Мобилно или Ваучер,
    - **Собствено име на плащането (по избор)** - напр. Visa или Przelewy24,
    - **Платено** - сумата, платена от госта. По подразбиране е равна на стойността на касовата бележка.

- Кликнете **Издай**.

- Ще се появи съобщение **Касовата бележка е изпратена за издаване**.

> **Групови резервации**
>
> За групова резервация се издава една обща касова бележка, която обхваща всички резервации от групата. Касовата бележка ще бъде видима в секцията Касови бележки във всяка от тези резервации.

### Касови бележки в резервация

- **Отворете резервацията** и преминете към раздела **Финанси**.

- В секцията **Касови бележки** проверете касовите бележки, издадени за тази резервация. За всяка касова бележка се виждат номер на поръчката, статус, сума, час на издаване и фискален номер.

![Секция Касови бележки в раздела Финанси на резервацията](https://docs.mobile-calendar.com/media/de/deb3632b-201b-457d-acee-e3c688e57f82-99433790.png)

- Касовата бележка може да има един от трите статуса:
    - **Очакваща** - касовата бележка е изпратена към e-Paragony и изчаква издаване,
    - **Потвърдена** - e-Paragony е потвърдило издаването на касовата бележка и е присвоило фискален номер,
    - **Грешка** - неуспешно издаване на касовата бележка. Задръжте курсора върху статуса, за да проверите причината за грешката.

- Кликнете **Издаване на касова бележка**, ако искате да издадете още една касова бележка за резервацията.

### Преглед на касова бележка

- Можете да отворите издадената касова бележка в услугата **e-Paragony**:
    - в резервацията - в раздела **Финанси**, в секцията **Касови бележки** кликнете **иконата за преглед**,
    - в списъка с касови бележки - в колоната **Действия** кликнете **иконата око**.

![Икона за преглед на касова бележка в раздела Финанси на резервацията](https://docs.mobile-calendar.com/media/a5/a55e6619-b99e-4ad2-8428-17645b345c8f-0bedf6bf.png)

- Отляво ще видите касовата бележка във вида, в който гостът ще я получи.

- Отдясно, в секцията **Твоят e-касов бон**, можете да проверите най-важната информация за касовата бележка: **Дата и час**, **Продавач**, **Номер на поръчката** и **Сума**.

- Кликнете **Изпрати**, за да изпратите касовата бележка, или **Печат**, за да я отпечатате.

### Списък с касови бележки

- От лявото меню отидете на **Интеграции** → **Външни интеграции**.

- На картата **e-Paragony** кликнете **Отиди към**.

- В списъка проверете всички издадени касови бележки. За всяка касова бележка се показват **Статус**, **№ на поръчка**, **Гост**, **Дата**, **Фискален №** и **Сума**.

![Списък с касови бележки e-Paragony](https://docs.mobile-calendar.com/media/5f/5fe94d88-4228-4621-85e5-e42443347d3f-06fbe455.png)

- В полето **Търси касова бележка...** въведете номер на поръчка или фискален номер, за да намерите избраната касова бележка.

- От списъка със статуси изберете **Всички**, **Потвърдена**, **Очакваща** или **Грешка**, за да покажете касовите бележки със съответния статус.

- Кликнете върху собственото и фамилното име на госта, за да отворите преглед на резервацията.

- В колоната **Действия** кликнете **иконата за опресняване**, за да изтеглите от e-Paragony текущия статус на касовата бележка.

> **Регистър на касовите бележки**
>
> Списъкът служи за преглед на издадените касови бележки. Нова касова бележка можете да издадете единствено от ниво резервация.

### Най-чести съобщения

- **Неуспешно издаване на касова бележка** - услугата e-Paragony е отхвърлила касовата бележка. Проверете данните за позициите и плащането, след това опитайте отново.

- **Попълнете данните за удостоверяване, за да активирате интеграцията** - акаунтът e-Paragony не е свързан с mobile-calendar. Свържете акаунта в конфигурацията на интеграцията.

- **Неуспешно опресняване на статуса на касовата бележка** - неуспешно извличане на статуса на касовата бележка от e-Paragony. Опитайте отново след малко.