Conas cárta neamhbhailí a thuairisciú le haghaidh áirithinte Booking.com?

Má tá an cárta creidmheasa a chuir an t-aoi ar fáil i rezerváil Booking.com neamhbhailí, is féidir leat é a thuairisciú do Booking.com go díreach i mobile-calendar. Iarrfaidh Booking.com ar an aoi cárta bailí a sholáthar, agus mura ndéanann an t-aoi é sin laistigh den sprioc-am, is féidir leat an reserváil a chur ar ceal gan chostas.

Cathain is féidir cárta neamhbhailí a thuairisciú?

• Is féidir leat cárta neamhbhailí a thuairisciú go dtí deireadh lá teachta an aí.

• Ní féidir leat an cárta a thuairisciú ach uair amháin don reserváil áirithe.

Conas cárta neamhbhailí a thuairisciú?

• Sa fhéilire, cliceáil ar an reserváil ó Booking.com.

• Ag barr fhuinneog na reservála, cliceáil ar an deilbhín Booking.com.

• Osclófar an fhuinneog Sonraí - Booking.com.

• Más mian leat sonraí cárta an aí a sheiceáil, téigh go dtí an cluaisín Cárta creidmheasa.

• Cliceáil Tuairiscigh cárta neamhbhailí.

• Sa fhuinneog "An dtuairisceofar cárta creidmheasa neamhbhailí?" cliceáil Tuairiscigh cárta.

• Tar éis duit an tuairisc a sheoladh, feicfidh tú teachtaireacht go bhfuil an cárta neamhbhailí tuairiscithe do Booking.com.

Cad a tharlaíonn tar éis cárta neamhbhailí a thuairisciú?

• Iarrfaidh Booking.com ar an aoi cárta nua, bailí a sholáthar.

• De ghnáth bíonn 24 uair an chloig ag an aoi chun sonraí an chárta a nuashonrú.

• Má sholáthraíonn an t-aoi cárta bailí laistigh den sprioc-am, fanfaidh an reserváil gníomhach.

Conas reserváil a chur ar ceal mar gheall ar chárta neamhbhailí?

Mura soláthraíonn an t-aoi cárta bailí laistigh den sprioc-am:

• Oscail arís an fhuinneog Sonraí - Booking.com don reserváil seo.

• Cliceáil Cuir reserváil ar ceal (cárta).

• Sa fhuinneog "An gcuirfear reserváil ar ceal gan chostas?" cliceáil Cuir reserváil ar ceal.

• Cuirfear an reserváil ar ceal gan chostas, agus beidh an stádas Curtha ar ceal (cárta neamhbhailí) le feiceáil ar an reserváil.

Cén fáth nach bhfeicim an cnaipe "Tuairiscigh cárta neamhbhailí"?

Níl an cnaipe ar fáil má:

• tá an sprioc-am chun cárta neamhbhailí a thuairisciú caite,

• tá an cárta tuairiscithe cheana,

• tá neamhthaispeáint (no-show) tuairiscithe cheana don reserváil,

• cuireadh an reserváil ar ceal mar gheall ar chárta neamhbhailí,

• Má dhiúltaíonn Booking.com don tuairisc, feicfidh tú an chúis diúltaithe i dteachtaireacht i mobile-calendar.