Booking.com आरक्षण में अतिथि के न आने (नो-शो) की रिपोर्ट कैसे करें?

यदि Booking.com की किसी आरक्षण से जुड़ा अतिथि आपके प्रॉपर्टी पर नहीं आया, तो आप mobile-calendar में सीधे उसका नो-शो (न आना) रिपोर्ट कर सकते हैं। यह जानकारी Booking.com को भेज दी जाएगी और रिपोर्ट के अनुसार आरक्षण रद्द (cancel) किया जाएगा या उचित रूप से संशोधित किया जाएगा।

नो-शो कब रिपोर्ट किया जा सकता है?

• आप नो-शो को आगमन तिथि के अगले दिन 00:00 बजे से रिपोर्ट कर सकते हैं।

• रिपोर्ट प्रस्थान तिथि के बाद दूसरे दिन 00:00 बजे तक उपलब्ध रहती है।

• यदि रिपोर्ट अभी उपलब्ध नहीं है, तो विवरण - Booking.com विंडो में आपको No-show रिपोर्टिंग उपलब्ध होगी से के साथ सटीक तारीख और समय दिखाई देगा।

नो-शो कैसे रिपोर्ट करें?

• कैलेंडर में, आरक्षण विंडो खोलने के लिए Booking.com की आरक्षण पर क्लिक करें।

• विंडो के ऊपरी हिस्से में Booking.com आइकन पर क्लिक करें।

• विवरण - Booking.com विंडो में नो-शो के रूप में चिह्नित करें पर क्लिक करें।

• चेकबॉक्स मैं नो-शो शुल्क छोड़ता/छोड़ती हूँ चुनें।

• नो-शो रिपोर्ट करें पर क्लिक करें।

• रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, आपको संदेश दिखाई देगा कि नो-शो Booking.com को रिपोर्ट कर दिया गया है, और आरक्षण पर स्थिति नो-शो रिपोर्ट किया गया दिखाई देगी।

कई कमरों वाला आरक्षण

यदि आरक्षण में एक से अधिक कमरे शामिल हैं:

• नो-शो में शामिल कमरे सेक्शन में उन कमरों का चयन करें जिन पर नो-शो लागू होता है। डिफ़ॉल्ट रूप से सभी कमरे चयनित होते हैं।

• यदि आप सभी कमरे चुनते हैं, तो आप पूरे आरक्षण के लिए नो-शो रिपोर्ट करेंगे। आरक्षण Booking.com पर रद्द कर दिया जाएगा।

• यदि आप केवल कुछ कमरे चुनते हैं, तो आप आंशिक नो-शो रिपोर्ट करेंगे। Booking.com आरक्षण को संशोधित करेगा और उन कमरों को बनाए रखेगा जिन पर नो-शो लागू नहीं होता।

मुझे "नो-शो के रूप में चिह्नित करें" बटन क्यों नहीं दिख रहा?

यह बटन उपलब्ध नहीं होता, यदि:

• नो-शो रिपोर्टिंग की अवधि अभी शुरू नहीं हुई है - इस स्थिति में आपको No-show रिपोर्टिंग उपलब्ध होगी से संदेश दिखाई देगा,

• नो-शो रिपोर्ट करने की अंतिम तिथि गुजर चुकी है,

• नो-शो पहले ही रिपोर्ट किया जा चुका है,

• अमान्य कार्ड के कारण आरक्षण पहले ही रद्द किया जा चुका है,

• आरक्षण सक्रिय Booking.com कनेक्शन से संबंधित नहीं है।

परिचय

अगर Booking.com से बुकिंग करने वाला मेहमान नहीं आया, तो आप ऐप में उसके न आने की रिपोर्ट कर सकते हैं। रिपोर्ट आगमन के अगले दिन 00:00 बजे से लेकर आगमन के 2 दिन बाद तक की जा सकती है।

निर्देश

• नीचे दिए गए मेनू में अधिक टैब पर जाएँ।

• आरक्षण -> आरक्षण सूची सेक्शन में जाएँ।

• Booking.com की बुकिंग के पास संपादित करें पर टैप करें।

• ऊपर की पट्टी में Booking.com आइकन पर टैप करें।

• "विवरण - Booking.com" विंडो के नीचे न आने के रूप में चिह्नित करें पर टैप करें।

• स्क्रीन पर "मेहमान के न आने (नो-शो) की रिपोर्ट करें" विंडो दिखाई देगी।

  • अगर बुकिंग में कई कमरे हैं, तो नो-शो से प्रभावित कमरे चुनें। आंशिक नो-शो से बुकिंग में बदलाव होगा और बाकी कमरे बने रहेंगे।

  • आप मैं नो-शो शुल्क माफ करता/करती हूँ (waived fees) चुन सकते हैं। इससे मेहमान से शुल्क नहीं लिया जाएगा।

• न आने की रिपोर्ट करें बटन पर टैप करें।

• मेहमान के न आने की रिपोर्ट Booking.com को भेज दी जाएगी।