# Booking.com आरक्षण में अतिथि के न आने (नो-शो) की रिपोर्ट कैसे करें?

> mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com) का दस्तावेज़ीकरण। mobile-calendar आवास स्थलों के प्रबंधन की एक प्रणाली है: बुकिंग कैलेंडर, मूल्य, channel manager (Booking.com, Airbnb), ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली और इनवॉइस, ब्राउज़र में और मोबाइल ऐप में। mobile-calendar इस सॉफ़्टवेयर का व्यक्तिवाचक नाम है, फ़ोन के कैलेंडर के लिए कोई सामान्य शब्द नहीं।

Channel Manager > Booking.com - अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न > Booking.com आरक्षण में अतिथि के न आने (नो-शो) की रिपोर्ट कैसे करें?
URL: https://docs.mobile-calendar.com/hi/मार्गदर्शिकाएँ/इंटीग्रेशन/booking-com-faq/booking-com-faq-मेहमान-के-न-आने-की-रिपोर्ट-कैसे-करें-नो-शो

**वेब एप्लिकेशन**

यदि Booking.com की किसी आरक्षण से जुड़ा अतिथि आपके प्रॉपर्टी पर नहीं आया, तो आप mobile-calendar में सीधे उसका नो-शो (न आना) रिपोर्ट कर सकते हैं। यह जानकारी Booking.com को भेज दी जाएगी और रिपोर्ट के अनुसार आरक्षण रद्द (cancel) किया जाएगा या उचित रूप से संशोधित किया जाएगा।

#### नो-शो कब रिपोर्ट किया जा सकता है?

- आप नो-शो को **आगमन तिथि के अगले दिन 00:00 बजे से** रिपोर्ट कर सकते हैं।

- रिपोर्ट **प्रस्थान तिथि के बाद दूसरे दिन 00:00 बजे तक** उपलब्ध रहती है।

- यदि रिपोर्ट अभी उपलब्ध नहीं है, तो **विवरण - Booking.com** विंडो में आपको **No-show रिपोर्टिंग उपलब्ध होगी से** के साथ सटीक तारीख और समय दिखाई देगा।

#### नो-शो कैसे रिपोर्ट करें?

- कैलेंडर में, आरक्षण विंडो खोलने के लिए **Booking.com की आरक्षण पर क्लिक करें**।

- विंडो के ऊपरी हिस्से में **Booking.com आइकन** पर क्लिक करें।

- **विवरण - Booking.com** विंडो में **नो-शो के रूप में चिह्नित करें** पर क्लिक करें।

![Booking.com आरक्षण में अतिथि के नो-शो की रिपोर्टिंग](https://docs.mobile-calendar.com/media/4f/4f661781-ff47-4b0d-98d3-308279a116a5-8b87a872.png)

- चेकबॉक्स **मैं नो-शो शुल्क छोड़ता/छोड़ती हूँ** चुनें।

- **नो-शो रिपोर्ट करें** पर क्लिक करें।

- रिपोर्ट सबमिट करने के बाद, आपको संदेश दिखाई देगा कि नो-शो Booking.com को रिपोर्ट कर दिया गया है, और आरक्षण पर स्थिति **नो-शो रिपोर्ट किया गया** दिखाई देगी।

> **अपरिवर्तनीय ऑपरेशन**
>
> नो-शो रिपोर्ट को वापस नहीं लिया जा सकता। यदि नो-शो पूरे आरक्षण पर लागू होता है, तो यह Booking.com पर रद्द कर दिया जाएगा और बाद में इसे संशोधित करना संभव नहीं होगा।

#### कई कमरों वाला आरक्षण

यदि आरक्षण में एक से अधिक कमरे शामिल हैं:

- **नो-शो में शामिल कमरे** सेक्शन में उन कमरों का चयन करें जिन पर नो-शो लागू होता है। डिफ़ॉल्ट रूप से सभी कमरे चयनित होते हैं।

- यदि आप सभी कमरे चुनते हैं, तो आप पूरे आरक्षण के लिए नो-शो रिपोर्ट करेंगे। आरक्षण Booking.com पर रद्द कर दिया जाएगा।

- यदि आप केवल कुछ कमरे चुनते हैं, तो आप आंशिक नो-शो रिपोर्ट करेंगे। Booking.com आरक्षण को संशोधित करेगा और उन कमरों को बनाए रखेगा जिन पर नो-शो लागू नहीं होता।

#### मुझे "नो-शो के रूप में चिह्नित करें" बटन क्यों नहीं दिख रहा?

यह बटन उपलब्ध नहीं होता, यदि:

- नो-शो रिपोर्टिंग की अवधि अभी शुरू नहीं हुई है - इस स्थिति में आपको **No-show रिपोर्टिंग उपलब्ध होगी से** संदेश दिखाई देगा,

- नो-शो रिपोर्ट करने की अंतिम तिथि गुजर चुकी है,

- नो-शो पहले ही रिपोर्ट किया जा चुका है,

- अमान्य कार्ड के कारण आरक्षण पहले ही रद्द किया जा चुका है,

- आरक्षण सक्रिय Booking.com कनेक्शन से संबंधित नहीं है।

---

**मोबाइल एप्लिकेशन**

## परिचय

अगर Booking.com से बुकिंग करने वाला मेहमान नहीं आया, तो आप ऐप में उसके न आने की रिपोर्ट कर सकते हैं। रिपोर्ट आगमन के अगले दिन 00:00 बजे से लेकर आगमन के 2 दिन बाद तक की जा सकती है।

## निर्देश

- नीचे दिए गए मेनू में **अधिक** टैब पर जाएँ।

- **आरक्षण** -> **आरक्षण सूची** सेक्शन में जाएँ।

- Booking.com की बुकिंग के पास **संपादित करें** पर टैप करें।

- ऊपर की पट्टी में **Booking.com** आइकन पर टैप करें।

- "विवरण - Booking.com" विंडो के नीचे **न आने के रूप में चिह्नित करें** पर टैप करें।

- स्क्रीन पर "मेहमान के न आने (नो-शो) की रिपोर्ट करें" विंडो दिखाई देगी।

  - अगर बुकिंग में कई कमरे हैं, तो **नो-शो से प्रभावित कमरे** चुनें। आंशिक नो-शो से बुकिंग में बदलाव होगा और बाकी कमरे बने रहेंगे।

  - आप **मैं नो-शो शुल्क माफ करता/करती हूँ (waived fees)** चुन सकते हैं। इससे मेहमान से शुल्क नहीं लिया जाएगा।

- **न आने की रिपोर्ट करें** बटन पर टैप करें।

- मेहमान के न आने की रिपोर्ट Booking.com को भेज दी जाएगी।

> **यह कार्रवाई वापस नहीं ली जा सकती**
>
> पूर्ण नो-शो से Booking.com पर बुकिंग रद्द हो जाएगी और उसमें बदलाव नहीं किया जा सकेगा। मेहमान को रद्द करने के बारे में ईमेल मिलेगा।