Paano mag-ulat ng hindi pagdating ng bisita (no-show) sa isang reserbasyon sa Booking.com?

Kung ang bisita mula sa reserbasyon sa Booking.com ay hindi nagpakita sa iyong property, maaari mong iulat ang kanyang no-show nang direkta sa mobile-calendar. Ipapadala ang impormasyong ito sa Booking.com at, depende sa ulat, ang reserbasyon ay kakanselahin o babaguhin nang naaayon.

Kailan maaaring iulat ang no-show?

• Maaari mong iulat ang no-show mula 00:00 sa araw na kasunod ng petsa ng pagdating.

• Available ang pag-uulat hanggang 00:00 sa ikalawang araw pagkatapos ng petsa ng pag-alis.

• Kung hindi pa available ang pag-uulat, sa window na Mga Detalye - Booking.com makikita mo ang mensaheng Posible ang pag-uulat ng no-show mula kasama ang eksaktong petsa at oras.

Paano ko iuulat ang no-show?

• Sa kalendaryo, i-click ang reserbasyon mula sa Booking.com upang buksan ang window ng reserbasyon.

• Sa itaas na bahagi ng window, i-click ang Icon ng Booking.com.

• Sa window na Mga Detalye - Booking.com, i-click ang Markahan bilang no-show.

• Piliin ang checkbox na Isinusuko ko ang mga bayarin para sa no-show.

• I-click ang Iulat ang no-show.

• Pagkatapos isumite ang ulat, makikita mo ang mensaheng kumpirmasyon na naiulat na ang no-show sa Booking.com, at sa reserbasyon makikita mo ang status na Naiulat na ang no-show.

Reserbasyong may kasamang maraming kuwarto

Kung ang reserbasyon ay may higit sa isang kuwarto:

• Sa seksyong Mga kuwartong sakop ng no-show, piliin ang mga kuwartong apektado ng no-show. Bilang default, nakapili ang lahat ng kuwarto.

• Kung pipiliin mo ang lahat ng kuwarto, mag-uulat ka ng no-show para sa buong reserbasyon. Makakansela ang reserbasyon sa Booking.com.

• Kung pipiliin mo lamang ang ilan sa mga kuwarto, mag-uulat ka ng bahagyang no-show. Babaguhin ng Booking.com ang reserbasyon, at iiwan dito ang mga kuwartong hindi apektado ng no-show.

Bakit hindi ko nakikita ang button na "Markahan bilang no-show"?

Hindi available ang button kung:

• hindi pa nagsisimula ang window para sa pag-uulat ng no-show - sa ganitong kaso makikita mo ang mensaheng Posible ang pag-uulat ng no-show mula,

• lumipas na ang deadline para sa pag-uulat ng no-show,

• naiulat na ang no-show,

• ang reserbasyon ay dati nang nakansela dahil sa invalid na card,

• ang reserbasyon ay hindi kabilang sa aktibong koneksyon sa Booking.com.

Panimula

Kung hindi dumating ang bisita mula sa Booking.com, maaari mong iulat ang hindi pagdating sa app. Maaari kang mag-ulat mula 00:00 sa araw kasunod ng pagdating, hanggang 2 araw matapos ang pagdating.

Mga tagubilin

• Sa menu sa ibaba, pumunta sa tab na Higit pa.

• Pumunta sa seksyong Mga reserbasyon -> Listahan ng reserbasyon.

• I-tap ang I-edit sa reserbasyon mula sa Booking.com.

• Sa itaas na bar, i-tap ang icon na Booking.com.

• Sa ibaba ng window na "Mga Detalye - Booking.com", i-tap ang Markahan bilang hindi dumating.

• May lalabas na window na "Iulat ang hindi pagdating ng bisita (no-show)" sa screen.

  • Kung may ilang kuwarto ang reserbasyon, piliin ang Mga kuwartong apektado ng no-show. Babaguhin ng bahagyang no-show ang reserbasyon, at mananatili ang iba pang mga kuwarto.

  • Maaari mong piliin ang Isinusuko ko ang mga bayarin para sa hindi pagdating (waived fees). Hindi sisingilin ng bayad ang bisita.

• I-tap ang button na Iulat ang hindi pagdating.

• Iuulat ang hindi pagdating sa Booking.com.