# Сообщения в приложении

> Документация mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), системы управления объектами размещения: календарь бронирований, цены, channel manager (Booking.com, Airbnb), система онлайн-бронирования и счета, в браузере и в мобильном приложении. mobile-calendar является собственным названием этой программы, а не общим обозначением календаря в телефоне.

Коммуникация > Обмен сообщениями с гостями > Сообщения в приложении
URL: https://docs.mobile-calendar.com/ru/руководства/коммуникация/soobshcheniya-s-gostyami/сообщения-в-приложении

## Введение

Вкладка **Сообщения** — это папка с разговорами с гостями. Здесь вы найдёте сообщения из Booking.com, Airbnb, электронной почты и SMS.

## Инструкция

- В нижнем меню перейдите на вкладку **Сообщения**.

- На экране появится список разговоров с вкладками **Все** и **Непрочитанные**.

- Чтобы начать разговор, нажмите значок **Карандаш** в правом верхнем углу.

![Список разговоров](https://docs.mobile-calendar.com/media/28/28932fa0-d218-4097-972f-3e407eb1a3cb-ee424075.png)

- На экране появится окно «Новая беседа». Выберите бронирование из списка или найдите его.

![Окно «Новая беседа»](https://docs.mobile-calendar.com/media/9f/9f2f6fe9-7b02-40cd-8ad5-5ae3d6f83829-89708964.png)

- На экране разговора нажмите кнопку **Отправить e-mail** или **Отправить SMS**.

![Экран разговора с гостем](https://docs.mobile-calendar.com/media/4f/4f08d43f-1fdf-44f0-8ff5-b66badfe1862-a1e5dea7.png)

- На экране появится окно отправки. Заполните сообщение и отправьте его.

#### Предварительный просмотр бронирования

- На экране разговора нажмите значок **Информация** в правом верхнем углу.

- На экране появится предварительный просмотр с номером, датами и количеством ночей. Нажмите кнопку **Открыть бронирование**, чтобы перейти к бронированию.

#### Фильтрация разговоров

- В списке разговоров нажмите значок **Фильтр** в правом верхнем углу.

- В разделе «Канал» выберите **Все**, **Airbnb**, **Booking.com**, **Электронная почта** или **SMS** и нажмите кнопку **Применить**.

- Чтобы найти гостя или бронирование, нажмите значок **Лупа**.