# Выдача кассового чека

> Документация mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), системы управления объектами размещения: календарь бронирований, цены, channel manager (Booking.com, Airbnb), система онлайн-бронирования и счета, в браузере и в мобильном приложении. mobile-calendar является собственным названием этой программы, а не общим обозначением календаря в телефоне.

API интеграции > Электронные чеки > Выдача кассового чека
URL: https://docs.mobile-calendar.com/ru/руководства/api-integracii/электронные%20чеки/e-cheki-vydacha-cheka

## Введение

После подключения учетной записи e-Paragony вы можете выставить чек для гостя напрямую из бронирования.

Mobile-calendar автоматически заполнит форму данными бронирования, а чек будет передан на выставление в сервис e-Paragony.

Выставленные чеки вы можете проверить в бронировании, а также в списке всех чеков в интеграции e-Paragony.

## Инструкция

- **Нажмите на бронирование** в календаре или в списке бронирований.

- Справа на экране откроется окно **Редактировать бронирование**.

- Нажмите **значок с тремя точками**, затем **Выставить чек**.

![Опция "Выставить чек" в меню бронирования](https://docs.mobile-calendar.com/media/5c/5c33dc30-6cdf-462f-a520-0e848ffb477e-fd0513a8.png)

- Откроется окно **Выставить чек**. Номер заказа на чеке - это номер бронирования.

![Форма выставления чека](https://docs.mobile-calendar.com/media/41/413da271-9de0-4f29-bbc6-011a225efc56-d50a781b.png)

- В разделе **Документ** оставьте включенным **переключатель "Фискализировать чек"**, если чек должен быть выставлен как фискальный чек на принтере, подключенном через Eparagony Document Print Service.

- В разделе **Данные клиента** при необходимости заполните поля:
    - **ИНН (необязательно)** - если ИНН гостя сохранен в данных бронирования, он будет подставлен автоматически,
    - **Номер документа продавца (необязательно)** - ваш собственный номер документа, если вы его используете.

> **Автоматическое заполнение ИНН**
>
> ИНН будет заполнен автоматически только в том случае, если в данных клиента в бронировании выбрана польская национальность.

- В разделе **Позиции** проверьте позиции чека. Первая позиция заполняется автоматически как **Услуга проживания** с ценой проживания. Для каждой позиции вы можете изменить:
    - **Наименование товара / услуги**,
    - **Количество**,
    - **Цена за ед.**,
    - **Скидка**,
    - **НДС** - ставка A (23%), B (8%), C (5%), D (0%) или E (ZW).

- Поле **Стоимость** будет рассчитано автоматически.

- Нажмите **Добавить позицию**, если хотите добавить в чек следующую позицию, например парковку или завтрак. Нажмите **значок корзины**, чтобы удалить выбранную позицию.

- В разделе **Оплата** заполните поля:
    - **Способ оплаты** - например Наличные, Карта, Перевод, Мобильная или Ваучер,
    - **Собственное название оплаты (необязательно)** - например Visa или Przelewy24,
    - **Оплачено** - сумма, оплаченная гостем. По умолчанию равна стоимости чека.

- Нажмите **Выставить**.

- Появится сообщение **Чек передан на выставление**.

> **Групповые бронирования**
>
> Для группового бронирования выставляется один общий чек, охватывающий все бронирования в группе. Чек будет виден в разделе "Чеки" в каждом из этих бронирований.

### Чеки в бронировании

- **Откройте бронирование** и перейдите на вкладку **Финансы**.

- В разделе **Чеки** проверьте чеки, выставленные для этого бронирования. Для каждого чека отображаются номер заказа, статус, сумма, время выставления и фискальный номер.

![Раздел "Чеки" на вкладке "Финансы" бронирования](https://docs.mobile-calendar.com/media/de/deb3632b-201b-457d-acee-e3c688e57f82-99433790.png)

- Чек может иметь один из трех статусов:
    - **Ожидает** - чек передан в e-Paragony и ожидает выставления,
    - **Подтвержден** - e-Paragony подтвердил выставление чека и присвоил ему фискальный номер,
    - **Ошибка** - не удалось выставить чек. Наведите курсор на статус, чтобы проверить причину ошибки.

- Нажмите **Выставить чек**, если хотите выставить для бронирования еще один чек.

### Предпросмотр чека

- Выставленный чек можно открыть в сервисе **e-Paragony**:
    - в бронировании - на вкладке **Финансы**, в разделе **Чеки** нажмите **значок предпросмотра**,
    - в списке чеков - в столбце **Действия** нажмите **значок глаза**.

![Значок предпросмотра чека на вкладке "Финансы" бронирования](https://docs.mobile-calendar.com/media/a5/a55e6619-b99e-4ad2-8428-17645b345c8f-0bedf6bf.png)

- Слева вы увидите чек в том виде, в котором его получит гость.

- Справа, в разделе **Ваш электронный чек**, вы можете проверить ключевую информацию о чеке: **Дата и время**, **Продавец**, **Номер заказа** и **Сумма**.

- Нажмите **Отправить**, чтобы отправить чек, или **Печать**, чтобы распечатать его.

### Список чеков

- В левом меню перейдите в **Интеграции** → **Внешние интеграции**.

- На карточке **e-Paragony** нажмите **Перейти**.

- В списке проверьте все выставленные чеки. Для каждого чека отображаются **Статус**, **№ заказа**, **Гость**, **Дата**, **Фискальный №** и **Сумма**.

![Список чеков e-Paragony](https://docs.mobile-calendar.com/media/5f/5fe94d88-4228-4621-85e5-e42443347d3f-06fbe455.png)

- В поле **Искать чек...** введите номер заказа или фискальный номер, чтобы найти нужный чек.

- В списке статусов выберите **Все**, **Подтвержден**, **Ожидает** или **Ошибка**, чтобы отобразить чеки с выбранным статусом.

- Нажмите имя и фамилию гостя, чтобы открыть предпросмотр бронирования.

- В столбце **Действия** нажмите **значок обновления**, чтобы получить из e-Paragony актуальный статус чека.

> **Реестр чеков**
>
> Список используется для просмотра выставленных чеков. Новый чек можно выставить только из бронирования.

### Наиболее частые сообщения

- **Не удалось выставить чек** - сервис e-Paragony отклонил чек. Проверьте данные позиций и оплаты, затем попробуйте снова.

- **Заполните данные аутентификации, чтобы активировать интеграцию** - учетная запись e-Paragony не подключена к mobile-calendar. Подключите учетную запись в настройках интеграции.

- **Не удалось обновить статус чека** - не удалось получить статус чека из e-Paragony. Попробуйте еще раз через некоторое время.