Dokumentacja systemu zarządzania rezerwacjami - mobile-calendar.com

Synchronizacje

Wybór channel managera - booking.com

1. Podaj Hotel ID z booking.com w aplikacji mobile-calendar.

2. Zaloguj się do extranetu booking.com i rozwiń zakładkę konto.

3. Wybierz zakładkę 'Dostawca usług connectivity' lub 'Channel manager'.

4. Wyszukaj mobile-calendar i wybierz mobile-calendar jako swojego dostawcę.

5. Poczekaj aż nasz zespół połączy Twoje konto booking.com z kontem mobile-calendar, o czym zostaniesz poinformowany mailowo.

6. Przejdź do następnych kroków konfiguracji.

Łączenie pomieszczeń - booking.com

Pokoje możesz łączyć w zależności od tego w jaki sposób wynajmujesz je na booking.com.

Sposób 1 (rekomendowany)

Jeden pokój z mobile-calendar do jednego pokoju z booking.com. Przykład:
Pokój 1 z mobile-calendar połączony z Pokój 1 z booking.com.
Pokój 2 z mobile-calendar połączony z Pokój 2 z booking.com.
Pokój 3 z mobile-calendar połączony z Pokój 3 z booking.com itd.

Synchronizacje

Ten sposób nazywany połączeniem jeden do jednego jest rekomendowany do połączenia aplikacji mobile-calendar z booking.com. Dzięki temu połączeniu dostępność oraz cennik wysyłana jest pojedyńczo dla każdego pomieszczenia.

Sposób 2

Kilka pokoi z mobile-calendar do grupy pokoi z booking.com. Przykład:
Pokój 1 z mobile-calendar połączony z Pokój Standard z booking.com,
Pokój 2 z mobile-calendar połączony z Pokój Standard z booking.com,
Pokój 3 z mobile-calendar połączony z Pokój Standard z booking.com itd.

Synchronizacje

Dzięki temu połączeniu możemy łączyć grupy pomieszczeń z booking.com z kilkoma pomieszczeniami mobile-calendar. Łącząc w ten sposób pomieszczenia umożliwiasz klientom dokonywanie rezerwacji w terminach dostępnych w całej grupie pokoi. Dzięki temu gość może zarezerwować termin, który będzie złożony z kilku wolnych pomieszczeń.

Przykład: w grupie pokoi mamy połączone 3 domki letniskowe( Domek 1, Domek 2, Domek 3).
Domek 1 - wolny termin od 01-07 do 03-07.
Domek 2 - wolny termin od 03-07 do 05-07.
Domek 3 - wolny termin od 05-07 do 07-07.

Klient, który chce zarezerwować pobyt od 01-07 do 07-07 ma możliwość zarezerwowania pobytu w trzech pomieszczeniach:
Pierwsza część pobytu 01-07 do 03-07 Domek 1.
Druga część pobytu 03-07 do 05-07 Domek 2.
Trzecia część pobytu 05-07 do 07-07 Domek 3.

Jeżeli klient dokona takiej rezerwacji, system mobile-calendar wykryje kolizję rezerwacji, o której zostaniesz poinformowany za pomocą komunikatu.

Jakie jest rozwiązanie?

Proponowane rozwiązanie to połączenie pomieszczeń booking.com z mobile-calendar za pomocą sposobu 1, czyli metodą jeden do jednego.

Rozwiązanie alternatywne to łączenie tylko części pomieszczeń booking.com z aplikacją mobile-calendar.com. Dzięki temu po otrzymaniu rezerwacji z systemu booking.com, będziesz miał możliwość ręcznego przeniesienia rezerwacji do pomieszczenia niepołączonego(w którym termin jest wolny), jednocześnie na nowo zwalniając dostępność pomieszczenia połączonego.

Edycja pomieszczeń

Aby zmienić, dodać lub rozłączyć pokoje - wyłącz synchronizację.

Cennik i waluta

Pamiętaj!
Waluta w mobile-calendar musi być taka sama jak waluta Twojego obiektu w booking.com!
Jeżeli Twoje pokoje połączone są w grupę na booking.com, cena wszystkich pokoi z tej samej grupy musi być taka sama.

1. Wejdź kolejno w zakładki Funkcje -> Cennik.

2. Wybierz cennik booking.com

Synchronizacje

Rozwiń plan, który chcesz edytować. Plany cenowe pobierane są z booking.com, jeżeli chcesz dodać nowy plan cenowy, musisz zrobić to z poziomu extranetu booking.com.

Synchronizacje

Możesz wypełnić cennik masowo (dla wielu pomieszczeń jednocześnie). Za pomocą przycisku 'Edytuj' wejdziesz do ustawień masowych danej opcji cennika. Wybierz zakres dat, dla których chcesz ustawić dany parametr np. cenę, minimalny okres pobytu, możliwy przyjazd itp., wpisz wartość, wybierz dla których pomieszczeń zastosować zmiany i zapisz.

Synchronizacje

Wartości z cennika są przesyłane do booking.com w czasie rzeczywistym.

Import rezerwacji

Importu rezerwacji powinno używać się tylko podczas pierwszej konfiguracji połączenia mobile-calendar z booking.com.

Uwaga! Jeżeli wcześniej ręcznie przepisałeś rezerwacje z booking.com, omiń ten krok! W przeciwnym razie, może to spowodować nałożenie się rezerwacji(kolizję).

1. Wejdź kolejno w zakładki Synchronizacje -> Booking.com.
2. Przejdź do 5 kroku konfiguracji.
3. Naciśnij zielony przycisk Import rezerwacji.
4. Potwierdź, że chcesz zaimportować rezerwacje z booking.com.

Włączenie/wyłączenie synchronizacji

Przed włączeniem synchronizacji upewnij się czy pokoje są prawidłowo połączone, czy waluta w mobile-calendar jest taka sama jak w booking.com oraz czy cennik jest prawidłowo skonfigurowany. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji lub pomocy w konfiguracji skontaktuj się z nami.

Postępuj według kroków:
1. Wejdź kolejno w zakładki Funkcje -> Booking.com.
2. Przejdź do 6 kroku konfiguracji.
3. Przesuń suwak Wyłącz/włącz synchronizację.

Włączenie synchronizacji spowoduje automatyczne przesłanie dostępności oraz cennika do booking.com.

Wszelkie zmiany dostępności oraz cennika, dokonywane w systemie mobile-calendar są wysyłane do booking.com w czasie rzeczywistym.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami!

Zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem. Z wielką chęcią współpracujemy z naszymi użytkownikami. Nieustannie rozwijamy nasz program, aby jak najbardziej ułatwiać pracę obiektów noclegowych na całym świecie.