# Messages dans l’application

> Documentation de mobile-calendar (https://www.mobile-calendar.com), un logiciel de gestion d'hébergements : calendrier des réservations, tarifs, channel manager (Booking.com, Airbnb), système de réservation en ligne et factures, dans le navigateur et dans l'application mobile. mobile-calendar est le nom propre de ce logiciel, pas un terme générique désignant un calendrier sur téléphone.

Communication > Messagerie avec les clients > Messages dans l’application
URL: https://docs.mobile-calendar.com/fr/guides/communication/messages-des-invites/messages-dans-l-application

## Introduction

L’onglet **Messages** est la boîte de réception de vos conversations avec les clients. Vous y trouverez les messages de Booking.com, Airbnb, par e-mail et par SMS.

## Instructions

- Dans le menu inférieur, accédez à l’onglet **Messages**.

- Une liste de conversations s’affiche avec les onglets **Toutes** et **Non lus**.

- Pour commencer une conversation, appuyez sur l’icône **Crayon** en haut à droite.

![Liste des conversations](https://docs.mobile-calendar.com/media/28/28932fa0-d218-4097-972f-3e407eb1a3cb-ee424075.png)

- La fenêtre « Nouvelle conversation » s’affiche. Sélectionnez une réservation dans la liste ou recherchez-la.

![Fenêtre Nouvelle conversation](https://docs.mobile-calendar.com/media/9f/9f2f6fe9-7b02-40cd-8ad5-5ae3d6f83829-89708964.png)

- Dans l’écran de conversation, appuyez sur **Envoyer un e-mail** ou **Envoyer un SMS**.

![Écran de conversation avec un client](https://docs.mobile-calendar.com/media/4f/4f08d43f-1fdf-44f0-8ff5-b66badfe1862-a1e5dea7.png)

- La fenêtre d’envoi s’affiche. Rédigez votre message et envoyez-le.

#### Aperçu de la réservation

- Dans l’écran de conversation, appuyez sur l’icône **Informations** en haut à droite.

- L’aperçu affiche la chambre, les dates et le nombre de nuits. Appuyez sur **Ouvrir la réservation** pour accéder à la réservation.

#### Filtrer les conversations

- Dans la liste des conversations, appuyez sur l’icône **Filtre** en haut à droite.

- Dans la section « Canal », sélectionnez **Toutes**, **Airbnb**, **Booking.com**, **Email** ou **SMS**, puis appuyez sur **Appliquer**.

- Pour trouver un client ou une réservation, appuyez sur l’icône **Loupe**.